最近不少温江居民在问装广电宽带要花多少时间,流程麻不麻烦,费用贵不贵。今天咱们就掰开揉碎说清楚,把办理宽带那些事儿讲得明明白白。
一、办理时效分情况
现在广电宽带的安装速度比前两年快多了,大多数情况下3天左右就能搞定。不过具体时间得看三个因素:
- 材料准备:身份证复印件、房产证或租房合同这些材料要提前备好,要是缺材料可能要多等1天^[3]^
- 安装位置:城区一般比乡镇快,像光华大道周边24小时内就能装好,金马那边可能要等3天^[3][7]^
- 办理方式:直接去营业厅比网上申请快半天,着急的话可以选加急服务,最快第二天就能上门^[3][6]^
加急服务小贴士
- 工作日上午10点前申请能插队处理
- 加急不额外收费,但需要提前电话确认
- 节假日高峰期加急服务可能失效^[3]^
二、办理流程五步走
- 查覆盖范围:先打19208080606报地址,确认能不能装宽带,这个电话24小时有人接^[1][7]^
- 选合适套餐:柜台有详细价目表,工作人员会根据家里人数推荐,单身选300M足够,四口之家建议1000M^[1][4]^
- 交材料签约:带身份证原件+复印件,租房的要带房东同意书,签约时注意看违约金条款^[2][6]^
- 等师傅上门:普通用户48小时内安装,加急的第二天就能来,记得留人在家^[1][3]^
- 验收测速:装好后当场测速,达不到标称速度可以要求调试,首月免费体验不满意可退^[1][7]^
三、费用明细算清楚
套餐类型 | 年费(元) | 附加费用 |
---|---|---|
300M基础版 | 280-399 | 电视机顶盒100元/年 |
500M家庭版 | 360-480 | 路由器自备 |
1000M旗舰版 | 480-未公布 | 企业用户需押金 |
注意两个隐藏费用:移机费每次80元,提前解约要赔剩余费用的20%^[2][7]^。推荐选两年套餐更划算,比如500M两年680元,比单年便宜40块^[4]^。
四、常见问题答疑
1. 老用户续费有啥优惠?
合约到期前一个月续费送1个月会员,500M以上套餐送智能插座^[1][7]^
2. 网速不达标怎么办?
保留测速记录,拨打19208080606报修,48小时内不解决可申请费用减免^[1][7]^
3. 周末能安装吗?
周六上午可预约,周日师傅轮休不安装,加急单除外^[3][6]^