西安广电宽带是电信吗？它的服务质量怎么样？

西安广电宽带和电信完全是两家不同的公司。中国电信是传统三大运营商之一，而广电是依托有线电视网络发展起来的第四大运营商，说白了就是"电视线改宽带"起家的。这两家公司的宽带业务在技术路线、网络架构上都有本质区别^[1][5]^。

一、广电宽带的真实网速

在西安市区，广电100M套餐实测下载速度能达到12.5MB/s，相当于普通视频网站4K画质的需求。这个速度和电信的100M宽带（理论下载速度12.5MB/s）基本持平，但有个大前提——必须是在光纤入户的小区^[2][3]^。

要是遇到老旧小区用同轴电缆的，网速直接打七折。特别是晚上7-9点刷短视频，加载时间会比白天多出半分钟，这个现象在城中村更明显^[2][5]^。

二、网络稳定性实测

打网络游戏的朋友要特别注意，广电宽带的延迟波动比电信大得多。白天玩《王者荣耀》延迟能稳定在50ms以内，但到晚上就可能跳到100ms以上，团战时突然卡顿是常事^[1][5]^。

有个真实案例：雁塔区用户装了三年广电宽带，期间换了三次路由器，最后还是因为孩子上网课总掉线，不得不换成电信^[4]^。

掉线频率对比（周平均）

• 电信宽带：0.3次/周
• 移动宽带：1.2次/周
• 广电宽带：3.5次/周^[1][8]^

三、价格与服务对比

广电最大的优势就是便宜。1000M套餐月费99元，比电信同级别便宜40%左右。但要注意合约期必须签满2年，中途退网要赔违约金^[5][3]^。

安装服务倒是挺利索，承诺48小时上门。但维修响应就慢多了，平均要等15分钟才能接通客服，遇到线路故障通常要隔天才能解决^[5][8]^。

四、用户真实口碑

年轻人普遍反馈："刷剧够用，打游戏受罪"。中老年用户反而觉得划算，毕竟看电视送宽带，还能省下有线电视费^[4][6]^。

有个段子特别传神："自从装了广电宽带，孩子戒了网游，成绩突飞猛进考上重点高中"——这吐槽背后是无数次的网络崩溃^[4]^。

五、到底怎么选？

适合装广电的情况：

1. 租房过渡使用
2. 只看视频不玩游戏
3. 预算特别紧张

建议选电信的情况：

1. 需要居家办公开视频会议
2. 家里有在线教育需求
3. 游戏发烧友

最后提醒：办理前务必确认小区线路类型，光纤入户和同轴电缆完全是两种体验。如果看到楼道里挂着蜘蛛网似的旧线路，建议直接放弃^[2][5][8]^。