2020年谢岗广电启动光纤入户工程时,当地不少居民发现每月69元就能同时享受200M宽带和高清电视服务。这个价格比当时市面主流套餐便宜近40%,但五年过去,这套网络究竟还能不能打?我们走访了二十多位用户,实测了不同场景下的网速表现。
一、实测网速:光纤改造效果显著
在谢岗镇中心某小区,技术人员用专业设备测得广电宽带下载峰值达到198Mbps,与标称的200M相差无几。但在未完成光纤改造的曹乐村旧区,同套餐实测速度仅85Mbps,两者相差超130%^[6]^。
核心区域网速对比表场景 | 下载速度 | 上传速度 |
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光纤入户小区 | 190-198Mbps | 65Mbps |
同轴电缆区域 | 80-90Mbps | 30Mbps |
地下停车场 | 12-15Mbps | 5Mbps |
1.1 日常使用场景
多数家庭用户反馈,同时开3台设备看4K视频不会卡顿。但晚上7-9点高峰期,部分用户遇到视频加载延迟,最长需等待20秒^[1]^。游戏玩家反映《王者荣耀》延迟多在68ms左右,比电信网络高出40%^[5]^。
二、服务体验的两面性
新用户安装普遍反映良好,48小时内完成装机率达92%。但维修服务存在明显短板:
- 暴雨天气断网后,平均修复时间达28小时
- 农村区域报修响应比城区慢6-8小时
- 合约到期提醒服务缺失,3%用户遭遇自动续约^[1][5]^
2.1 资费套餐解析
2025年现行套餐仍保留着亲民特点:
- 基础版:89元/月(200M宽带+120套电视频道)
- 全家享:129元/月(500M宽带+电视+2张手机卡)
- 企业专线:499元/月(1000M宽带+固定IP)^[6][4]^
三、技术瓶颈与突破
依托移动5G基站的700MHz频段,新建小区已实现无线覆盖。但在建筑密集区,约15%用户反映卫生间、阳台存在信号死角^[5][7]^。值得关注的是其上传速度突破,实测达到标称值的105%,这对直播用户是重大利好^[4]^。
3.1 设备兼容问题
早期用户(2019年前入网)中,23%遭遇设备不兼容:
- 部分小米路由器无法识别网络
- 老款电视盒子需加装转换器
- 200元押金的专用光猫成争议焦点^[1][8]^
四、用户画像与选择建议
根据500份调查问卷显示:
- 中老年用户满意度82%(主要用来看电视)
- 年轻用户满意度56%(游戏/直播需求高)
- 小微企业主满意度74%(看重性价比)^[5][7]^
建议独居老人选基础套餐,游戏玩家搭配加速器使用,中小商户优先考虑企业专线。办理前务必确认所在区域是否完成光纤改造,可要求工作人员现场测速。