选对宽带套餐就像买鞋要合脚,重庆广电有线宽带现在有不同规格的套餐,关键要看准自己的需求。家里就两三个人刷刷视频,200M套餐足够用,要是经常下载大文件或玩网游,500M以上才能保证不卡顿。套餐合约期也分一年、两年、三年,合约越长优惠越多,但中途解约可能收违约金,签之前可得想清楚^[1][3][6]^。
一、套餐怎么选最划算
选带宽要量体裁衣:单身公寓选200M,三室两厅建议500M,家里有4K电视和游戏主机的直接上1000M。要注意广电的带宽是共享带宽,晚上用网高峰时段速度可能降20%左右^[3][6]^。
套餐价格对比:
套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
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基础版 | 200M | 68元 | 12个月 |
家庭版 | 500M | 98元 | 24个月 |
旗舰版 | 1000M | 158元 | 36个月 |
特别要注意的隐藏条款
光猫押金300元,退网时可全额返还,但路由器要自备。合约期内想升级套餐可以线上办理,降档套餐得去营业厅签协议^[3][4]^。
二、安装全流程解析
办理材料备齐三步走:身份证原件+复印件、房产证或盖公章的租房合同、预存话费的支付记录。如果是租的房子,记得让房东在合同上手写同意安装宽带的声明^[1][4]^。
线上办理比线下快:官网办理20分钟搞定,还能自助选安装日期。线下营业厅要排队填表,碰上业务不熟的营业员可能折腾1小时^[1][7]^。
安装当天注意事项
师傅上门会带光猫和网线,提前清理好电视柜附近的杂物。光纤接口一般在客厅电视墙,要测试网速达标才能签字验收,记得用手机测速软件当场测试^[4][7]^。
三、安装时间影响因素
常规情况3天能装好:周一下单周三就能装,最快有用户48小时内完成。但遇到开学季或双十一这种高峰期,可能要等5-7天^[2][5][7]^。
加急服务要额外花钱:工作日上午10点前申请加急,多付100元服务费,第二天就能上门。要是住在渝中、江北这些主城区,加急成功率更高^[2][7]^。
特殊区域安装提醒
大学城、茶园新区这些新小区,可能要多等3天布线。老小区像观音桥、杨家坪,线路早就铺好了,当天申请隔天就能装^[4][7]^。
四、常见问题解决方案
网速不达标怎么办:先重启光猫和路由器,再用网线直连电脑测速。误差超过20%可以打96655报修,维修队24小时内上门^[3][4]^。
搬家怎么迁移宽带:提前7天在APP申请移机,新地址要有广电光纤覆盖。移机费100元,要重新签地址变更协议^[4][7]^。