陕西宝鸡广电网宽带电话怎么样？费用和服务详细介绍

近年来，随着家庭网络需求的增加，陕西宝鸡广电的宽带和电话服务逐渐受到本地居民的关注。作为一家依托有线电视网络发展起来的通信服务商，广电宽带电话的性价比、服务稳定性以及套餐内容成为用户最关心的问题。本文将从费用、服务细节、使用体验等方面展开分析，帮助大家全面了解宝鸡广电的宽带电话业务。

一、广电宽带的核心优势

宝鸡广电宽带的突出特点在于“三网融合”，即通过有线电视线路同时提供网络、电视和电话服务。对于原本使用广电有线电视的家庭来说，升级为宽带套餐可直接利用现有线路，省去重新布线的麻烦。目前主推的套餐分为两类：单宽带套餐和融合套餐。

特别注意：

1. 新用户办理200M以上套餐可获赠3个月视频会员（爱奇艺/腾讯任选）
2. 初装费包含光猫设备押金，退网时需返还设备

二、融合套餐更划算

如果同时需要宽带、电视和固话服务，广电的融合套餐性价比更高。以热销的“全家享”套餐为例：300M宽带+高清电视+固话月租，每月138元，合约期2年。对比单独办理三项业务（宽带108元+电视30元+固话20元），每年可节省约480元。

固话服务包含每月300分钟国内通话，超出部分按0.15元/分钟计费。需要注意的是，广电固话暂不支持国际长途业务，主要面向本地通话需求较多的家庭或小微企业。

三、服务质量实测

根据实地走访和用户反馈，宝鸡广电宽带在以下方面表现突出：

1. 晚高峰稳定性：多数用户反映晚上7-10点网络波动较小，相比部分低价宽带运营商有明显优势
2. 电视直播无卡顿：通过广电专网传输的电视节目基本实现秒换台
3. 报修响应速度：城区故障报修后24小时内上门，乡镇地区不超过48小时

但也存在需要注意的短板：
游戏延迟较高（普遍在60-80ms）
上传速度仅为下载速度的1/5
部分老旧小区最高只能开通200M带宽

四、办理流程全解析

目前提供三种办理渠道：
1. 营业厅办理：携带身份证原件，现场签署协议
2. 电话预约：拨打96766客服热线，工作人员上门服务
3. 线上登记：通过“陕西广电网络”微信公众号提交申请

安装时需配合的事项：
提前确认有线电视线路接口位置
准备身份证复印件1份
预留2小时安装调试时间

五、常见问题答疑

Q：能自己买路由器吗？
A：支持用户自购路由器，但需确认设备支持DHCP功能。广电提供的光猫自带WiFi，但覆盖范围有限。

Q：中途搬家能移机吗？
A：同一行政区划内可免费移机1次/年，跨区移机收取80元服务费。

Q：退网有什么限制？
A：合约期内退网需支付剩余合约期费用的30%作为违约金，合约到期后无需退还光猫即可销户。

总体来看，陕西宝鸡广电宽带电话服务适合以下群体：
已有广电电视的老用户
对直播电视有强需求的家庭
预算有限的中老年用户
对上传速度要求不高的普通上网家庭

建议办理前先通过客服查询所在小区具体可开通的带宽，有条件的话可申请3天体验服务。对于游戏玩家或直播从业者，建议优先考虑电信、联通等传统运营商。