在顺德区办理广电宽带业务，主要服务网点集中在各镇街核心区域。大良街道的清晖路营业厅、北滘镇的新城区服务点、容桂街道的凤祥南路办理处是业务量最大的三个服务网点，这些网点均配备专业网络调试设备，支持现场测速和套餐咨询^[2][8]^。
一、覆盖范围与接入方式
顺德10个镇街已实现光纤到户全覆盖，包括大良、容桂、伦教、勒流、陈村、北滘、乐从、龙江、杏坛、均安等区域。光纤主干道沿原有有线电视网络铺设，老旧小区采用光纤到楼+网线入户方案，新建小区直接光纤入户^[2]^。
具体覆盖查询方式
- 微信公众号"广东广电网络"输入地址自动识别
- 拨打96522客服专线人工查询
- 营业厅现场使用GIS定位系统确认
二、服务项目与质量
基础宽带服务包含光猫调试、WiFi信号检测、电视盒安装三项核心服务。实测数据显示，工作日晚间高峰期(19:00-21:00)网络延迟控制在35ms以内，下载速度可达标称带宽的85%^[6][8]^。
| 服务类型 | 响应时效 | 收费标准 |
|---|---|---|
| 新装宽带 | 48小时内上门 | 含在安装费 |
| 网络维修 | 4小时响应 | 保修期内免费 |
| 设备升级 | 24小时预约 | 光猫押金100元 |
三、资费套餐详解
2025年主流套餐分为经济型、家庭型、企业型三大类。基础套餐需捆绑24个月合约，所有套餐均收取250元设备安装费（含光猫、路由器、机顶盒）^[3][7]^。
在售主力套餐对比：- 100M经济版：月费69元，适合2-3台设备
- 300M家庭版：月费89元含电视服务
- 1000M企业版：月费699元带固定IP
隐藏资费需注意
套餐外流量按5元/GB计费，停机保号每月收10元。提前解约需支付剩余月份30%的违约金，设备损坏赔偿标准为光猫200元/台、机顶盒150元/台^[4][8]^。
四、用户真实评价
年轻群体对300M套餐的性价比认可度较高，但部分游戏玩家反映《王者荣耀》偶尔出现80-120ms波动。中老年用户普遍满意电视直播清晰度，尤其香港频道接收功能受欢迎^[6][8]^。
