近年来，随着网络服务的普及，越来越多的龙岩市民开始关注广电宽带业务。作为传统有线电视服务商转型的代表，广电宽带凭借其独特的网络架构和优惠套餐，逐渐成为家庭网络的新选择。那么，龙岩地区是否能办理广电宽带？具体有哪些办理渠道和注意事项？本文将用大白话为大家详细说明。
一、广电宽带在龙岩的覆盖情况
根据广电网络官方信息显示，龙岩市区及周边乡镇已完成广电宽带网络覆盖^[7]^。具体到不同区域：市区主街道、新建小区基本实现光纤到户；开发区和工业园区已完成网络升级；乡镇覆盖率超过80%，但部分偏远山村可能存在信号盲区^[8]^。建议办理前先通过以下方式确认自家地址是否在服务范围内：
1. 官网查询：登录福建广电网络官网（www.gcable.com.cn），在「覆盖查询」页面输入详细地址^[6]^2. 电话咨询：拨打客服热线96123，提供门牌号让客服人员核实^[4]^
3. 扫码验证：扫描业务员提供的服务二维码实时查询^[3]^
二、办理渠道与材料准备
龙岩市民可通过三种主要方式办理广电宽带：
1. 线下营业厅办理携带开户人身份证原件及复印件，到以下网点办理：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 新罗区 | 龙岩大道广电营业厅 |
| 永定区 | 凤城街道营业点 |
乡镇用户可前往当地广电服务站办理^[7]^，部分偏远地区提供流动服务车上门受理^[8]^。
2. 线上快速办理通过「福建广电网络」微信公众号完成申请：
- 关注公众号后点击「宽带办理」
- 填写姓名、联系电话、安装地址
- 上传身份证正反面照片
- 选择套餐并在线支付押金
工作人员将在24小时内回电确认^[1][3]^。
3. 电话预约办理拨打10099客服热线，告知需求后会有专人上门收取材料并签订协议^[2]^。这种方式特别适合行动不便的老年用户。
三、主流套餐与费用明细
2025年龙岩地区广电宽带提供三类主流套餐（具体以营业厅公示为准）^[1][8]^：
| 带宽 | 1年资费 | 2年资费 |
|---|---|---|
| 100M | 220元 | 340元 |
| 200M | 380元 | 460元 |
| 1000M | 460元 | 820元 |
特别优惠：新用户首年可享受120元特惠价，同时赠送千兆路由器（需缴纳200元押金）^[1][4]^。与数字电视捆绑办理还能减免50元安装费^[6]^。
四、安装流程与注意事项
办理成功后，安装服务分为三个阶段：
1. 预约阶段：工作人员48小时内联系确认上门时间，建议选择工作日白天方便施工^[3]^2. 施工阶段：
- 技术人员携带光猫、光纤跳线等设备上门
- 完成光纤熔接与光猫调试
- 指导用户设置WiFi密码
全程约需90分钟，老旧小区可能因线路改造延长至3小时^[5]^。
3. 验收阶段：- 现场测试实际网速（建议使用speedtest网站）
- 签订《入网协议》并领取押金收据
- 领取售后服务手册
特别注意：光猫需放置在通风处，避免阳光直射影响信号^[5]^。
五、常见问题解答
问：宽带网速达不到宣传值怎么办？答：可拨打96123要求技术人员上门检测，常见原因包括路由器老旧、网线不达标或小区线路负载过高^[6]^。
问：中途搬家能移机吗？答：需支付50元移机费，提前3天在公众号提交申请。新地址需在覆盖范围内^[3]^。
问：合约期内能升级套餐吗？答：支持免费升级，但合约期会从升级日起重新计算24个月^[6]^。
龙岩广电宽带凭借实惠的价格和便捷的办理方式，已成为家庭网络的新选择。建议办理前多方比较套餐，根据实际用网需求选择合适的带宽。对于看重性价比的中老年用户，100M套餐完全能满足日常看剧、刷视频的需求；年轻家庭或电竞爱好者则建议直接办理1000M套餐。
