龙泉驿广电宽带用户可通过微信、支付宝、官网及线下网点完成缴费。本文详细介绍四种主流缴费方式的操作步骤，并附注常见问题解决方案。文末提供三种缴费渠道对比表，帮助用户选择最适合的缴费方式。
一、微信缴费操作流程
打开微信点击底部【我】-【服务】-【生活缴费】，选择「有线电视」分类后输入12位智能卡号。首次缴费需输入与宽带账户绑定的手机号码进行验证，已绑定的账户会直接显示欠费金额。支付时可选择微信零钱、储蓄卡或信用卡，支付成功后会收到微信支付凭证^[1][5]^。
自动代扣设置方法
在完成首次缴费后，可勾选「开通自动缴费」选项。每月账单日前3天系统自动扣款，需确保微信钱包余额充足。代扣协议可通过微信缴费记录页面随时取消^[3][6]^。
二、支付宝缴费指南
登录支付宝APP搜索「生活缴费」，选择「有线电视」后输入智能卡号。已开通刷脸支付的用户可直接使用面容验证缴费，支付方式支持余额宝、花呗和银行卡。建议开启「账单提醒」功能，每月15日前会推送待缴通知^[2][4]^。
特别注意：龙泉驿地区用户需在缴费页面手动选择「四川省-成都市」行政区划，否则可能跳转至其他地市页面^[5]^。
三、官网自助缴费步骤
访问四川广电网络官网，点击顶部导航栏「在线缴费」。输入智能卡号和验证码后，系统显示账户余额及可选套餐。推荐选择「年付优惠套餐」，298元/年可享100M宽带+高清电视服务。支付完成需等待5-10分钟系统激活^[7]^。
| 方式 | 到账速度 | 优惠活动 |
|---|---|---|
| 微信 | 即时到账 | 新用户立减10元 |
| 支付宝 | 3分钟内 | 花呗3期免息 |
| 官网 | 10-15分钟 | 年付套餐88折 |
四、线下补充缴费渠道
龙泉驿城区设有3个实体营业厅：驿都大道营业厅（万达广场对面）、龙泉汽车总站服务点、蔚然花海社区服务站。携带户主身份证原件办理，支持现金、POS机刷卡和扫码支付。营业厅提供免费网络检测服务，缴费时可要求工作人员上门检测网速^[5][6]^。
常见问题处理
问题1：缴费后未恢复网络？先检查光猫指示灯：绿色常亮表示正常，红色闪烁需重启设备。仍未恢复可拨打96531客服热线，报修时提供缴费凭证截图^[4]^。
问题2：智能卡号遗忘？通过「四川广电网络」微信公众号，发送户主身份证号码至后台自动查询。或持身份证到营业厅打印账户信息单^[5]^。
