龙游广电宽带作为地方性网络服务提供商，为居民和企业提供稳定高效的上网体验。无论是日常刷视频、远程办公还是智能家居设备联网，掌握正确的使用方法能大幅提升使用效率。本文将从安装准备、设备调试、常见问题处理三个层面，逐步拆解操作流程。
一、安装前的必要准备
在师傅上门安装前，用户需要做好三项准备工作：首先确认房屋是否预埋广电专用网线（通常为白色外皮），特别是老旧小区可能存在线路老化需提前报修；其次清理电视柜周边区域，保证光猫和路由器有20厘米以上的散热空间；最后准备身份证原件办理开户手续，若选择融合套餐还需准备银行卡自动扣费授权。
1.1 设备清单核对
安装人员会携带以下设备：
- 华为/中兴光猫（带电源适配器）
- 六类网线（长度3-5米）
- IPTV机顶盒（可选）
- 广电定制路由器（双频版）
| 设备类型 | 指示灯状态说明 |
|---|---|
| 光猫 | PON常亮表示信号正常 |
| 路由器 | 绿灯闪烁表示数据传输 |
二、设备连接标准化流程
正确的接线顺序直接影响网络稳定性。先将光猫的LAN1口用附赠网线连接路由器WAN口，注意区分蓝色WAN口与黄色LAN口。接通电源后等待设备指示灯由闪烁转为常亮，整个过程约需3分钟初始化时间。
2.1 无线网络设置
手机连接路由器底部标注的初始WiFi名称（如GY-XXXX），浏览器输入192.168.1.1进入管理界面。首次登录需修改管理员密码，建议设置为8位含大小写字母组合。在无线设置中可将2.4GHz和5GHz频段分开命名，例如"客厅网络"和"影音专用"，避免智能家电因协议问题掉线。
三、日常使用维护要点
每周重启设备能有效释放内存缓存，建议设置路由器定时重启功能。下载速度突然下降时可拨打96371客服热线，工作人员能远程检测光信号强度。若出现频繁断网，先检查各接口是否松动，再用牙签轻按光猫复位键10秒恢复出厂设置。
3.1 故障自检技巧
通过简单的排除法定位问题：拔掉路由器单独连接光猫测试网速，若仍不达标可能是线路问题；电脑ping 114.114.114.114出现超时说明存在网络层故障；IPTV无法观看时重点检查机顶盒与LAN2口的连接状态。
