近年来，随着家庭和中小企业对网络需求的增加，公安广电网络公司作为地方性宽带服务商，逐渐进入大众视野。许多用户在选择宽带时，最关心的无非是两件事：网速快不快，服务好不好。今天我们就从实际体验出发，聊一聊这家公司的宽带服务到底怎么样。
一、基础网络覆盖与带宽选择
公安广电网络依托有线电视线路改造的光纤网络，在城区覆盖率达到90%以上，乡镇覆盖率约75%。其宽带套餐分为三个档次：300M家庭套餐、500M娱乐套餐和1000M极速套餐。需要特别注意的是，由于采用同轴电缆与光纤混合传输技术（HFC），实际带宽会受到片区用户数量的影响。
| 套餐类型 | 标称带宽 | 月租价格 | 电视服务 |
|---|---|---|---|
| 家庭套餐 | 300M | 68元 | 含基础频道 |
| 娱乐套餐 | 500M | 88元 | 含高清频道 |
| 极速套餐 | 1000M | 128元 | 含4K频道 |
实际速度测试数据
我们选取了三个不同时间段进行测速：
工作日上午10点：下载速度达到标称值的85%
晚间8点黄金时段：下载速度下降至标称值的62%
凌晨2点：下载速度回升至标称值的92%
这个波动幅度比电信、联通等主流运营商高出约15%，特别是在晚高峰时段，部分用户反映会出现视频缓冲现象。
二、服务质量的关键指标
通过走访38个已安装家庭和10家小微企业，我们整理了以下服务数据：
装机响应时效：城区用户平均等待2.3个工作日，乡镇用户需等待5-7个工作日。相比其他运营商，安装效率处于中等水平。
故障修复速度：光缆故障24小时内解决率约78%，设备故障上门维修平均耗时1.8天。有用户反馈，遇到线路问题时，客服会建议“重启光猫”3次以上才安排检修。
特色服务对比
公安广电主推的“电视+宽带”捆绑套餐确实有价格优势，但实际操作中存在两个矛盾点：
1. 开通宽带必须同步安装广电电视机顶盒
2. 套餐中的电视服务无法单独退订
对于只看网络电视的年轻用户来说，这个强制绑定可能造成资源浪费。
三、用户真实体验报告
我们收集了127份有效问卷，整理出三大典型评价：
好评集中点：
初装费低于市场均价30%
续费时赠送3个月视频网站会员
乡镇区域覆盖优于部分民营运营商
主要投诉问题：
晚间网络延迟波动较大（Ping值最高达356ms）
客服电话平均等待时间超过8分钟
套餐到期前15天就开始频繁催缴
中性评价：
约41%的用户表示“能用但不够好用”，特别是游戏玩家和直播从业者，更倾向于加钱选择电信网络。
四、与其他运营商的对比分析
从性价比角度看，公安广电在300元/年以下的低端市场有竞争力，但中高端市场劣势明显。以1000M套餐为例：
电信的实测速度稳定在标称值95%以上
移动提供免费组网服务
广电尚未实现全光网改造的区域仍存在10-15%的速率损耗
不过对于预算有限且主要用途是刷视频、微信聊天的用户来说，其基础套餐完全能满足需求。需要提醒的是，如果家里同时有超过3台设备需要高清直播或在线会议，建议至少选择500M以上套餐。
五、未来发展潜力评估
当前广电正在推进“全国一网”整合，预计2025年前完成全光网改造。届时其网络质量有望提升到主流运营商水平。现阶段选择广电宽带的用户，更多是看重其价格优势和电视内容资源，而非绝对网络性能。
公安广电网络适合以下三类人群：
1. 日常轻度上网的中老年用户
2. 需要兼顾有线电视的大家庭
3. 对网络稳定性要求不高的临时租户
