最近不少人在问广电免费宽带怎么领，这里把申请流程和注意事项给大家说清楚。现在各地广电营业厅确实有免费宽带政策，但具体怎么操作很多人还摸不着头脑，咱们一步一步来捋明白。
一、哪些人符合申请资格
广电免费宽带不是谁都能办，主要看三个硬指标：
1. 必须捆绑电视套餐各地都要求先办理广电的数字电视套餐，比如北京要选高清视听包，广西要绑定广电手机号。套餐费从每月38元到88元都有，相当于用电视费换宽带免费用^[1][3]^。
2. 特殊人群优先办理像南京的低保户、残疾人、独居老人，还有广西的低收入家庭、医护人员，带着相关证明能直接申领。普通用户得等片区有剩余名额才能排上号^[2][4]^。
3. 住址得在覆盖范围提前打广电客服电话报自家地址查最靠谱。有些老小区还没光纤改造，就算符合条件也装不了。像上海浦东新区去年刚完成网络升级的片区，申请通过率能达到90%^[3]^。
| 人群类型 | 需要材料 | 带宽限制 |
|---|---|---|
| 普通用户 | 身份证+住址证明 | 20-50M |
| 特殊群体 | 低保证/残疾证等 | 100M |
二、手把手教你办理流程
1. 线上申请三步走
现在用手机就能搞定大部分手续：
（1）打开广电APP找到"宽带专区"
（2）上传身份证正反面照片，填详细住址
（3）选绑定套餐后提交审核，记得截图保存申请编号^[3][7]^
2. 线下办理要带齐材料
去营业厅记住这个清单：
• 本人身份证原件+复印件
• 房产证或租房合同（最近三个月水电费单也行）
• 特殊人群带资格证明原件^[4]^
3. 安装过程注意三点
审核通过后师傅会联系上门：
（1）提前确认入户走线位置
（2）测试网速要当场进行
（3）光猫设备不用押金但别弄丢^[1][3]^
三、这些坑千万别踩
最近好多用户吃了哑巴亏，重点提醒几个地方：
1. 合约期至少两年中途退订要补交宽带费，北京有个用户用了半年想退，结果倒赔了800块^[1][3]^。
2. 流量限制看清楚普通套餐每月限100-300G，家里有装监控的特别注意，有个广西用户超量被限速到1M^[2]^。
3. 网速分时段波动晚上7-10点高峰期可能会卡，打游戏最好错开这个时间段。南京有位用户实测晚高峰下载速度掉到标称速度的60%^[4]^。
四、常见问题答疑
Q：免费宽带真的不用花一分钱？
A：设备免费用但可能要交100元调试费，武汉去年就因为这个被投诉过^[3]^。
Q：租房能不能办？
A：要房东签同意书，北京朝阳区有租客就卡在这个环节^[1]^。
Q：网速慢怎么办？
A：先打96123报修，48小时内必须上门处理，这是写进服务协议的^[3]^。
最后提醒大家，各地政策可能微调，办理前最好打当地广电客服再确认下细节。特别是捆绑套餐内容，有些营业厅会偷偷加增值服务，签字时务必逐条核对。
