说到内江的宽带和固话服务，很多本地居民可能会想到电信、移动、联通这些“老牌”运营商。近几年广电网络也开始发力家庭通信市场，推出了融合宽带、电视和固话的套餐服务。今天咱们就来聊聊内江广电的宽带和固话到底怎么样，值不值得普通家庭选择。
一、基础覆盖与套餐选择
内江广电的宽带业务主要通过原有的有线电视网络改造升级，目前覆盖了主城区和部分乡镇。从营业厅提供的数据来看，他们的主打套餐分三档：
| 套餐名称 | 宽带速率 | 固话功能 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 赠送来电显示 | 68元 |
| 全家享 | 300M | 含300分钟通话 | 98元 |
| 尊享版 | 500M | 不限量通话+电视回看 | 128元 |
相比其他运营商，广电套餐的最大特点是把有线电视费打包进去了。比如选择全家享套餐的用户，既能看数字电视又能用宽带和固话，对于还在续费有线电视的中老年家庭比较划算。
二、实际使用体验
1. 宽带速度实测
在市中心某小区进行的测试显示，标称300M的套餐在工作日晚间7-9点高峰期，实际下载速度维持在270-290Mbps之间。这个表现比预想中要好，毕竟广电用的是HFC（光纤同轴混合网）技术，理论上抗干扰能力不如纯光纤。不过用户普遍反映，用广电宽带刷视频、上网课基本没问题，但玩大型网游偶尔会出现延迟波动。
2. 固话通话质量
广电固话走的是VOIP（网络电话）技术，实测通话清晰度尚可，但存在两个明显问题：一是拨号后接通速度比传统固话慢2-3秒；二是遇到宽带断网时固话也会跟着中断。有位开小卖部的张阿姨吐槽：“有次宽带升级断网半天，座机直接变哑巴，生意电话全转到手机上了。”
3. 电视服务整合
套餐内包含的电视服务算是亮点，不仅保留了传统有线电视的直播频道，还增加了时移回看功能。不过操作界面略显老旧，切换频道时有1秒左右的加载时间，年轻人可能更习惯用网络盒子，但对习惯了广电遥控器的父母辈来说倒是刚刚好。
三、售后服务对比
通过走访20位用户发现，广电的售后服务呈现两极分化。安装环节普遍获得好评，师傅上门时会主动调试电视信号、测试网速；但故障报修效率有待提升，有用户反映周末报修要等次日才能处理。
营业厅服务方面，东兴区某网点工作人员表示：“我们现在和移动共建了部分基站，宽带稳定性比前两年好多了。”不过也有消费者抱怨，办理套餐变更必须去线下营业厅，手机APP暂时不支持自主修改套餐。
四、性价比分析
以最常见的全家享套餐为例，横向对比三大运营商：
- 移动同价位套餐：200M宽带+IPTV，不含固话
- 电信同档套餐：300M宽带需绑定手机卡消费
- 广电优势：保留固话+有线电视，适合不打算更换现有电视服务的家庭
值得注意的是，广电宽带目前不收取初装费，但需要缴纳200元押金（停机时可退还）。对于租房群体来说，这个政策比某些运营商的合约套餐更灵活。
五、用户真实评价
在本地论坛收集到的反馈中，正负面评价各占一半：
- 好评集中在“看电视不卡顿”“套餐价格透明”“不需要重新布线”
- 差评主要针对“玩网游延迟高”“维修响应慢”“手机流量优惠少”
住在玉溪路的王先生总结得很实在：“家里老人要看有线台，我自己就用广电宽带刷短视频，反正各取所需。但要指望它和电信宽带比速度，那还是差点意思。”
综合来看，内江广电宽带电话服务适合三类人群：保留有线电视习惯的家庭、对网速要求不高的中老年用户、需要固话又不想单独缴费的小商户。如果是游戏玩家或直播从业者，可能还是需要搭配其他高速网络使用。
