近年来,中国联通的“冰淇淋套餐”因其“两年半价”的促销策略引发广泛关注。许多用户一方面被优惠价格吸引,另一方面也对这种长期折扣的商业模式感到好奇:为什么联通愿意在长达两年半的时间内让利消费者?这背后既有通信行业的竞争压力,也隐藏着运营商对用户价值的深度挖掘。
一、通信市场的“价格战”白热化
自2019年5G商用以来,三大运营商的市场争夺战愈演愈烈。根据工信部数据,截至2023年底,中国5G套餐用户渗透率已突破70%。在用户增长趋缓的背景下,存量用户的争夺成为核心战场。以中国移动为例,其推出的“动感地带”套餐通过绑定视频会员权益,在年轻群体中快速抢占市场。为应对竞争,联通选择以“冰淇淋套餐”的长周期优惠建立用户黏性。
运营商 | 主打套餐 | 月费(原价) | 优惠周期 |
---|---|---|---|
中国联通 | 冰淇淋套餐 | 199元 | 两年半价 |
中国移动 | 动感地带 | 158元 | 首年7折 |
中国电信 | 天翼畅享 | 189元 | 合约期送设备 |
二、成本分摊与用户生命周期管理
两年半的周期设计并非偶然。通信行业内部测算显示,用户平均在网时长达到30个月时,运营商可收回网络建设与营销成本。以冰淇淋套餐为例,假设用户月费99元(半价后),30个月累计贡献2970元,恰好覆盖5G基站分摊成本(约2500元/户)与客服等运营开支。
更关键的是,两年半的时间窗口能帮助运营商完成两件事:一是引导用户养成流量消费习惯,二是通过叠加增值服务(如云存储、视频会员)提升ARPU值(每用户平均收入)。数据显示,合约期内购买过至少一项增值服务的用户占比达67%,这部分群体的续约率比普通用户高出41%。
三、现金流压力下的折中选择
与直接降价不同,半价合约本质上是“时间换空间”的金融策略。运营商在前期承担价格损失,但能立即获得稳定的现金流。以100万用户规模计算,冰淇淋套餐每月可为联通带来约1亿元的现金流,这对5G网络持续投入至关重要。
这种模式也降低了用户流失风险。根据通信管理局统计,合约期内用户的转网率不足3%,而裸机用户(无合约绑定)的年流失率高达22%。当两年半合约到期时,运营商通常通过“老用户专属优惠”进行二次绑定,形成闭环消费。
四、政策导向与行业博弈
工信部“提速降费”政策的持续推进,客观上压缩了运营商的利润空间。2023年发布的《信息通信行业发展规划》明确提出“促进资费水平与服务质量双提升”,这意味着单纯降价已无法满足监管要求。联通选择将降价与服务质量挂钩——冰淇淋套餐用户可优先接入5G独立组网(SA)网络,平均下载速率比非合约用户快23%。
更深层次的行业博弈在于,两年半周期恰好跨过5G技术迭代的关键期。根据3GPP标准,2024年将完成5G-Advanced版本冻结,运营商需要在新一代技术商用前完成用户沉淀。当用户更换支持新标准的终端时,合约到期日与设备换机周期形成共振,为后续套餐升级创造机会。
从市场格局到技术演进,联通的“两年半价”策略展现了中国通信产业的生存智慧。消费者在享受实惠的也需注意合约条款中的服务细则,例如流量限速阈值、违约金计算方式等。只有当运营商与用户形成良性互动,这种长期优惠模式才能持续创造价值。