内江威远广电宽带安装点在哪里，如何预约安装服务？

最近不少威远老乡在打听广电宽带的安装点和预约方法，这里咱们就把最新最全的办理攻略理清楚。现在装宽带不像以前必须跑营业厅，线上线下都能搞定，不过具体怎么操作还是得看仔细。

一、线下安装点位置

威远县城的主服务点是荷花街营业厅，具体在丽景苑小区门口，靠着广场街和杉树坳街交叉口。这个网点从2015年就开始服务，今年刚完成数字化升级，办理效率比之前快了一倍。营业时间是周一到周五早上8点半到下午5点，中午不休息，周末也有值班人员^[3]^。

乡镇用户也别着急，现在全县14个镇都有合作网点。像连界、镇西这些大镇，办理点就在镇政府的便民服务中心里。龙会、高石这些地方设在移动营业厅里，找不到的话直接打客服电话0832-8239203问最近的服务点^[3][7]^。

二、预约安装全流程

1. 线上预约三步走

现在用手机就能完成整个预约：
① 微信搜"四川广电"公众号，点菜单里的"宽带办理"
② 选500M或1000M的套餐，填上详细地址（要具体到门牌号）
③ 上传身份证正反面照片，等客服2小时内回电确认^[1][4]^

不会用智能手机的老人家也别担心，打95105105这个全国客服热线，按语音提示操作就行。记得提前把身份证放在手边，客服要核对信息^[4]^。

2. 线下办理要带啥

去营业厅记得带三样东西：
开户人身份证原件（如果是代办还要带代办人身份证）
房产证或租房合同（证明安装地址）
现金或银行卡（现在也支持手机支付了）^[1][7]^

这里提醒大伙，现在办理要签电子合同，工作人员会用平板电脑给您确认条款，记得戴上老花镜仔细看。签完字会马上收到短信验证码，这个环节千万不能代操作^[7]^。

三、套餐选择有讲究

今年广电的资费调整过两次，现在主推这三个套餐：

实测数据显示，城区用200M套餐看4K电视完全不卡，乡下建议选500M的，因为线路损耗大^[8]^。要注意的是，合约期内不能降档，但可以补差价升级套餐^[7]^。

四、安装当天注意事项

师傅上门前会提前1小时打电话，这几件事得准备好：
弱电箱周围清出1米空间（要接光纤熔接机）
准备两瓶矿泉水（熔接机工作时要降温）
提前确认电视墙的网口位置
家里留个成年人配合调试^[6][7]^

现在新装的都是光纤到户，老房子要是没有预埋线管，师傅会走明线。建议让师傅沿着踢脚线走，用白色线槽基本看不出来^[7]^。

五、常见问题解答

问：安装要收费吗？
答：城区免安装费，乡镇收50元施工费。光猫押金100元可退，路由器要自备或租用^[7][8]^。

问：周末能安装吗？
答：荷花街营业厅周末只接预约单，当天申请的得等下周。着急用的建议周五前办理^[3][7]^。

问：网速不达标咋办？
答：打客服电话报修，48小时内会有技术人员上门检测。连续3天不达标可以申请退费^[8]^。