作为南京地区重要的网络服务提供商，南京广电宽带因其独特的市场定位和价格策略备受关注。本文通过实测数据和用户反馈，全面解析其100M套餐的网络表现与服务品质。
一、速度表现实测
广电100M宽带的下载速度在不同时段呈现明显差异。非高峰时段（8:00-18:00）下载速度可达90-95Mbps，上传速度稳定在6.25Mbps左右，基本达到理论值的90%以上^[1][3][6]^。但晚高峰（19:00-23:00）下载速度会下降至70-80Mbps，上传速度维持在4-5Mbps区间，相当于理论值的70%-80%^[3][6]^。
网络延迟方面，普通网页浏览基本无感知延迟（约20ms），但游戏场景延迟较明显，《王者荣耀》等竞技类游戏延迟普遍在45-60ms，高于电信/联通同级别套餐^[3][6]^。
| 场景 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 单设备视频播放 | 85-90 | 6.0-6.5 |
| 三设备同时在线 | 60-75 | 4.8-5.2 |
| 跨网访问（如电信服务器） | 55-65 | 3.5-4.0 |
二、稳定性影响因素
1. 物理线路特性
采用HFC混合组网技术，主干道已实现光纤到楼，但入户段仍依赖同轴电缆。这种架构在雷雨天气会出现0.5-1dB的信号衰减，极端天气下每月可能发生1-2次短时断连^[3][7]^。
2. 区域基建差异
主城区网络稳定性达98.6%，而城中村等区域因线路老化，每月故障率高出2.3倍。有用户反映，某些老旧小区晚高峰丢包率可达3%-5%^[6][8]^。
3. 共享带宽机制
广电采用动态带宽分配策略，当同一光节点下多用户并发时，实测带宽可能骤降30%。这种特性在用户密集的学区房、公寓楼表现尤为明显^[3][6]^。
三、套餐性价比分析
与三大运营商对比，广电100M套餐具有显著价格优势。绑定数字电视的基础套餐年费仅360元（合30元/月），比电信同级别产品低40%^[1][8]^。
| 运营商 | 月费 | 合约期 | 电视服务 |
|---|---|---|---|
| 广电100M | 30元 | 2年起 | 包含 |
| 电信100M | 68元 | 1年起 | 需另购 |
| 移动100M | 40元 | 无约束 | 不含 |
需注意最低合约期2年的限制条款，提前解约需支付剩余费用30%的违约金。套餐内不包含独立光猫设备，用户需自备或租赁旧款设备^[1][8]^。
四、用户服务体验
安装响应速度是广电的优势项目，主城区普遍能做到报装后24小时内上门。但售后服务存在明显短板：故障申报后平均4.8小时才安排检修，且夜间（22:00-8:00）不提供紧急维修^[2][6]^。
用户满意度调查显示，78%的受访者认可其性价比，但仅有62%的用户愿意续约。主要不满集中在游戏延迟（35%投诉）和维修时效（28%投诉）^[6][8]^。
五、适用人群建议
该套餐特别适合以下三类用户：
1. 中老年家庭：主要需求为视频观看和网页浏览
2. 合租群体：可分摊低月费成本
3. 短期过渡用户：无需承担长期合约风险
但对网络质量要求较高的游戏玩家、直播主播等群体，建议优先选择光纤到户的运营商产品^[3][6][8]^。
