南京广电网络作为本地重要的宽带服务提供商，近年来持续优化资费体系与服务质量，形成了覆盖不同需求的多元化套餐方案。本文将从资费标准、办理方式、注意事项三个维度展开说明，帮助用户快速掌握关键信息。
一、资费标准解析
1. 家庭用户套餐
根据2025年最新资费政策，主流家庭套餐分为三档：
表1：家庭套餐对比（单位：元）| 套餐类型 | 网速 | 月费 | 合约期限 | 设备配置 |
|---|---|---|---|---|
| 基础包年 | 100M | 58 | 12个月 | 光猫+路由器 |
| 进阶包年 | 300M | 199 | 12个月 | 光猫+机顶盒 |
| 千兆套餐 | 1000M | 699 | 24个月 | 全屋组网服务 |
其中199元的300M套餐性价比突出，单位带宽成本仅0.55元/兆，适合4-6台设备同时使用^[3][4][7]^。千兆套餐需确认小区光纤覆盖情况，老小区建议提前咨询客服^[4][6]^。
2. 融合套餐
捆绑数字电视的融合套餐月费88元起，包含200M宽带与基础电视频道。该套餐适合有看电视需求的家庭，相比单独办理可节省约30%费用^[1][3]^。
3. 企业专线服务
500M独享宽带起价300元/月，提供固定IP地址与专线维护服务。中小型企业推荐600M以上套餐，可满足20-50台设备同时在线需求^[5][8]^。
二、费用组成说明
总费用包含三部分：安装调试费200元（部分地区可减免）、设备押金200元（退网退还）、套餐基础费。新用户办理2年期套餐可享受安装费全免优惠^[1][2]^。学生凭有效证件可申请每月10元专项补贴^[7]^。
三、办理方式详解
1. 线上办理渠道
通过"江苏有线"微信公众号或广电官网完成三步操作：选择套餐→提交身份证照片→预约安装时间。工作日上午申请的订单，通常当天可完成审核^[2][5]^。
2. 线下办理网点
全市12个自营营业厅提供实体服务，核心网点分布：
- 新街口厅：中山东路18号
- 鼓楼厅：山西路68号
- 板桥厅：振翔路8号（雨花台区）^[8]^
携带身份证原件、房产证（或租房合同）复印件即可办理，合作代理点包括苏宁、国美等电器卖场^[1][2]^。
3. 特殊人群办理
老年用户可拨打96296客服热线预约上门办理，退役军人凭优待证享受套餐费9折优惠。企业用户需提供营业执照副本及经办人授权书^[5][8]^。
四、注意事项
办理前需重点确认：1）小区是否为FTTH光纤接入（300M以上套餐必需）^[4][6]^；2）合约期内不可暂停或转让^[5]^；3）7天体验期内可申请退费（需保持设备完好）^[2]^。
建议用户根据实际需求选择套餐，普通家庭首选199元300M套餐，游戏玩家或直播用户推荐千兆套餐。办理过程中注意留存业务受理单，以便后期维权使用。
