现在南方地区安装广电宽带，大部分用户从申请到能上网大概需要2-5个工作日。不过具体时间得看住在哪、材料有没有备齐，还有是不是赶上了安装高峰期。下面把整个流程掰开了说，让大家心里有个数。
一、安装时间全解析
普通居民区装广电宽带，标准流程是3个工作日：第1天申请，第2天审核材料，第3天师傅上门安装。要是在网络覆盖好的成熟小区，碰上材料齐全的工作日申请，最快第二天就能装好^[2][5][6]^。
不过有三种情况会拖慢进度：
1. 老旧小区或者新楼盘，可能要等他们拉光纤，最长可能多等3天^[5][7]^
2. 材料没拍清楚或者缺证件，审核就得卡1天^[6]^
3. 每年开学季（8月底到9月初）和过年前后，安装师傅排班特别满，这时候可能要等一周左右^[7]^
加急服务怎么用
急着用网的可以选加急，多花50块钱服务费，能压缩到24小时内装好。不过得满足两个条件：早上10点前申请，而且住的地方本来就有现成的光纤线路^[6][7]^。
二、安装流程六步走
第一步：线上申请用微信搜当地广电公众号（比如"广州广电宽带"），点"在线报装"填地址、选套餐。注意要上传清晰的身份证正反面照片，租房子的还得传租赁合同^[1][4][6]^。
第二步：客服回访提交完1小时内会收到短信，接着有客服打电话确认安装时间。这时候要问清楚：需不需要自己买路由器，网线走明线还是暗线^[1][5]^。
第三步：师傅上门勘测约好时间后，师傅会先来家里看光纤接口位置。老房子没预留接口的，得商量从哪打孔穿线，可能要加收50-100元材料费^[3][5]^。
第四步：设备调试正式安装当天，师傅会带光猫过来。整个过程大概两小时：接光纤→调路由器→测网速。记得让师傅把WiFi名称和密码贴路由器上^[3][7]^。
第五步：签协议付款装好后要签纸质服务协议，现在都支持扫码支付。首期费用一般是押金200+首月网费，合约机用户可能有优惠^[6][8]^。
第六步：售后服务开通后7天内发现网速不达标（比如100M套餐测速不到90M），可以直接打客服电话要求检修，这种情况不收费^[8]^。
三、避开这些坑能省时间
1. 材料要拍清楚：身份证四个角都得露出来，反光会导致审核不过^[6]^
2. 上午申请更快：工作日早上8-10点提交的订单，当天就能进审核队列^[7]^
3. 提前清理安装位置：光猫要放在通风好的地方，别堆在杂物堆里^[3]^
4. 自备千兆网线：官方卖的网线要50块，自己网购六类线才十几块^[3][4]^
四、常见问题解答
Q：周末能安装吗？
A：周六上午可以装，周日师傅休息。要周末安装得提前3天预约^[5][7]^
Q：自己带路由器行不行？
A：完全没问题，但建议买支持WiFi6的，百元左右的就行^[3][5]^
Q：安装要收钱吗？
A：标准套餐免安装费，但要交200押金（退网时返还）。需要穿墙打孔的另算^[8]^
Q：老人不会操作怎么办？
A：打客服电话预约上门办理，要带老人身份证原件，子女可以远程视频确认^[4][8]^
