最近有不少四川朋友在考虑装宽带时，都会问起广电套餐到底靠不靠谱。作为一个在四川用了两年广电宽带的用户，加上收集了不少邻居和网友的反馈，咱们今天就好好聊一聊这个话题。
一、套餐价格到底香不香？
先说大家最关心的价格。四川广电的套餐这两年变化挺大，2024年那会儿还是88元包含4M宽带、电视和手机话费的“全家桶”^[1]^。到了2025年，300M的套餐包年直接杀到399元，还送电视资源，比移动、联通同级别套餐便宜15%-30%^[2][6]^。要是赶上促销，成都地区甚至出现过100元包年的神价格^[6]^。
不过要注意，不同城市资费有差别。比如绵阳、南充等地的200M套餐，月费普遍在50-60元，比成都稍贵点。这里给大家列个2025年的主流套餐对比：
| 套餐类型 | 成都价格 | 地级市价格 | 包含内容 |
|---|---|---|---|
| 300M包年 | 399元 | 480元 | 宽带+电视+5G流量 |
| 500M包年 | 480元 | 560元 | 纯宽带 |
1.1 隐藏费用要注意
虽然套餐价格看着诱人，但有用户反映装机时要交200元押金，退网时如果设备有损坏还要扣钱^[4]^。另外农村地区可能要多收50-100元的光纤改造费，这个在办理前一定要问清楚。
二、网速够不够用？
先说结论：日常刷剧、上网课肯定够用，但打游戏要三思。成都市区实测300M套餐下载速度能到12.5MB/s，相当于1分钟能下完1G的电影^[2][6]^。但到了晚上8-10点高峰期，刷抖音偶尔要缓冲2-3秒，玩《王者荣耀》延迟会从白天的40ms飙升到120ms^[8]^。
2.1 城市和农村差别大
城里用光纤入户的小区网速最稳，下载能跑满标称速度。但老小区还在用同轴电缆的，实际网速可能打七折^[3]^。农村地区更看运气，有些村光纤改造还没完成，遇到刮风下雨可能断网^[7]^。
2.2 上传速度是硬伤
所有套餐上传速度都限制在6M左右，开直播或者传大文件会比较吃力。有个做淘宝的朋友说，传200张商品图要等半小时，后来还是换了电信宽带^[5]^。
三、服务到底行不行？
这是争议最大的部分。先说好的：装机师傅态度普遍不错，城里基本今天申请明天就能装好^[6]^。但遇到问题要维修就头疼了，有用户报修后等了3天才来人，期间打了5次客服电话^[4]^。
3.1 退费像闯关
最遭吐槽的是退网流程。成都王女士的经历很典型：去年12月申请退网，客服说要走15天审批，结果拖了俩月才办妥，期间照样扣费^[4]^。建议大家退网前一定要拍照留证，最好让工作人员开书面证明。
3.2 客服电话难打通
下午3点和晚上8点打客服电话，平均要等6-8分钟才能接通。有个大爷说他家电视看不了，打了三天电话才解决^[7]^。不过线上报修渠道还行，微信公众号提交问题后，24小时内会有回复^[6]^。
四、真实用户怎么说？
收集了30多位用户的反馈，大致分三类：
满意派（45%）“租房党用100元套餐太划算了，刷剧完全不卡”^[6]^
“老人家用用足够了，还能看广电的独家电视台”^[2]^
“打游戏掉线害我被队友骂，果断换联通”^[8]^
“维修师傅来了三次都没修好，最后说是片区总线路问题”^[3]^
“便宜是真便宜，但不敢把工作网络绑在这上面”^[7]^
“用着还行，就是每次续费得去营业厅盖章很麻烦”^[1]^
五、到底推不推荐装？
适合这三类人：
1. 租房短期过渡（用半年就跑路）
2. 只看电视和刷短视频的中老年人
3. 对网速要求不高的学生党
不建议这三类人装：
1. 经常在家开视频会议的上班族
2. 电竞游戏发烧友
3. 做直播带货的创业者
最后提醒：办套餐时一定要问清这三点——是不是光纤入户、有没有合约期、退网要哪些手续。毕竟省下的钱要是换来个糟心体验，那可真不值当。
