随着出国旅行和跨国商务越来越频繁,境外上网成了刚需。天际通作为无需换卡的流量服务,让移动和联通的流量卡成为热门选择。但站在用户角度,最实际的问题还是:这两家运营商到底哪家更靠谱?咱们今天就从信号覆盖、网速表现、套餐价格、客服效率这四个核心维度,掰开揉碎说清楚。
一、信号覆盖决定能不能用
选境外流量卡就像买保险,关键时刻没信号可要命。移动的境外合作运营商达到287家,覆盖180个国家和地区,在东南亚表现尤为突出。以泰国为例,曼谷商圈和普吉岛海滩都能稳定保持4G+信号。
联通合作的境外运营商有248家,覆盖165个国家和地区。在欧洲市场优势明显,德国、法国等地实测下载速度比当地运营商还快20%。不过在非洲刚果、南美玻利维亚等冷门地区,两家都会出现信号盲区。
覆盖对比表区域 | 中国移动 | 中国联通 |
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东南亚 | 覆盖98%区域 | 覆盖85%区域 |
欧洲 | 主要城市全覆盖 | 全境深度覆盖 |
二、网速差距影响使用体验
在巴塞罗那实测数据显示,联通平均下载速度达到72Mbps,上传38Mbps,看4K视频毫无压力。移动下载速度稳定在54Mbps,但晚高峰时段刷短视频会出现加载圈。日本东京测试时,两家速度基本持平,但移动在迪士尼乐园内信号更强。
需要注意的特殊情况
部分国家存在「锁频段」问题,比如美国AT&T的Band12频段,联通定制版天际通卡可能出现兼容问题,移动则支持全频段。建议出发前在运营商官网查询设备兼容性列表。
三、套餐价格藏着隐形门槛
移动的「全球畅游包」7天148元看似划算,但每天用到2GB后会降速到128Kbps,发微信都卡。联通的「欧亚尊享包」15天199元,全程不限速但超过5GB后需手动续购流量包。
长期用户要注意:移动的「季度卡」支持跨洲使用,但每次更换国家需重新激活;联通的「年卡」虽然价格高,但在同一大洲内跨国使用无需任何操作。
四、客服响应速度生死攸关
凌晨两点在迪拜机场断网,移动客服平均等待3分20秒,能远程重启SIM卡;联通客服需关注微信公众号转接,遇到复杂问题要等邮件回复。实测移动的「紧急恢复」功能成功率高,但联通客服更擅长解决资费争议问题。
综合来看,常去欧洲选联通,主攻东南亚用移动。短期旅游看价格,长期出差选稳定。建议根据行程特点灵活选择,必要时可以双卡搭配使用。毕竟网络稳定了,才能安心享受旅程。