想要随时查看话费余额、办理套餐或者参加优惠活动，下载中国联通官方APP是最直接的方式。这款软件相当于把营业厅装进了手机，话费流量查询、业务办理、积分兑换都能一站式解决。本文将用最直白的语言手把手教你完成下载和基础操作，就算是不熟悉智能手机的老年朋友也能轻松学会。
一、三种下载方式任你选
中国联通APP支持多种下载渠道，根据你的使用习惯选择最方便的方式即可。三种方法都能下载到正版软件，不存在病毒或扣费风险。
1. 手机应用商店下载（推荐）
打开手机桌面上的应用商店图标（苹果手机是App Store，华为手机叫"应用市场"，小米手机显示"应用商店"）。在顶部搜索框输入"中国联通"四个字，点击搜索按钮后会看到带有官方认证标志的APP。认准蓝底白色"中国联通"字样的图标，点击"安装"按钮等待自动下载完成。
| 手机品牌 | 应用商店名称 |
|---|---|
| 苹果 | App Store |
| 华为 | 应用市场 |
| 小米 | 应用商店 |
2. 官网下载（电脑操作更方便）
用手机或电脑浏览器访问中国联通官方网站（www.10010.com），在首页找到"APP下载"的入口。页面会自动识别你的手机系统，安卓用户点击"Android下载"，苹果用户点击"iOS下载"。下载完成后根据提示完成安装，注意苹果手机需要验证Apple ID密码。
3. 扫码下载（朋友推荐时用）
如果看到宣传海报或朋友分享的二维码，打开微信扫一扫功能对准二维码。扫描后会跳转到下载页面，点击"立即下载"即可。这种方式要注意确认二维码来源，避免扫描来路不明的二维码。
二、注册登录三步走
安装完成后首次使用需要注册账号，整个过程只需1分钟，以后登录就能长期使用。
步骤1：打开APP点击右下角"我的"页面，选择"立即登录"。在登录界面点击"新用户注册"，输入本机号码获取验证码。
步骤2：收到6位数字短信后，在验证码输入框填写数字。系统自动跳转到密码设置界面，建议设置8-16位包含字母和数字的组合密码，例如"Liandong123"。
步骤3：完成注册后返回登录界面，输入手机号和刚设置的密码即可登录。如果担心忘记密码，可以开启指纹登录或面部识别功能。
三、核心功能使用指南
成功登录后就能使用全部功能，这里重点介绍三个最常用模块：
1. 实时话费查询
首页顶部直接显示本月已用话费和剩余话费，点击"余额查询"可查看详细账单。系统会按通话费、流量费、短信费分类统计，连每天用了多少钱都清清楚楚。
2. 套餐办理变更
在"办理"页面选择"套餐变更"，这里展示了在售的所有套餐。每个套餐都标注了包含流量、通话时长和价格，选中心仪套餐后点击"立即办理"，30秒内就能完成套餐更换。
3. 积分兑换话费
进入"积分商城"选择"话费兑换"，输入要兑换的金额（10元起兑）。系统会自动显示所需积分，1积分=0.01元。确认兑换后话费立即到账，兑换记录可在"我的订单"中查询。
四、常见问题解决方法
遇到这些问题不要慌，按照以下方法处理：
问题1：应用商店搜不到APP？
解决方法：检查网络连接后重试，或直接访问官网下载。部分老年机可能系统版本过低，需要先升级系统。
问题2：收不到验证码？
解决方法：查看手机是否安装拦截软件，等待2分钟后尝试重发。连续5次失败建议拨打10010客服解冻。
问题3：登录后功能显示不全？
解决方法：点击"我的"-"设置"-"清除缓存"，退出后重新登录。如果仍不显示，可能是APP版本过旧，需前往应用商店更新。
