手里的联通电话卡要改名,其实就是把原本登记在别人名下的号码转到自己名下。这种操作在行业里叫"过户",听着挺专业其实办起来不难。咱今天就把这事掰开揉碎讲清楚,保证您看完就能明白去哪办、怎么办、花多少钱。
一、基本手续三步走
第一步得找对地方,必须去联通自营营业厅。街边那些挂着联通招牌的小代理点办不了这业务,就跟派出所办事必须去正规分局一个道理。出发前记着带三样东西:原机主身份证、新机主身份证、要过户的电话卡。
到了营业厅别慌,工作人员会让你们填张申请表。这时候要注意两点:一是手机号不能欠费,二是必须确定号码已经实名认证。要是之前登记的名字和身份证对不上,得先处理完实名问题才能过户。
最后一步就是签字确认。双方得当着工作人员的面签字,现在新规定还要现场录视频确认是本人办理。整个过程快的话二十分钟搞定,碰上高峰期可能得等个把小时。
二、特殊情况处理方案
1. 原机主来不了怎么办
要是原机主人在外地或者联系不上,这事就有点棘手。不过也不是完全没辙,可以试试这两个办法:
• 让原机主在当地营业厅办委托公证,把公证书寄过来
• 新机主带着最近6个月的缴费发票和本人身份证去试试看,有些地方营业厅给办
2. 单位用户过户
公司名下的号码转给个人,得准备三份材料:
1. 盖公章的过户申请书
2. 新机主身份证原件
3. 公司营业执照复印件
三、费用明细表
项目 | 收费标准 | 说明 |
---|---|---|
过户费 | 0元 | 2017年后三大运营商都取消这项收费 |
补卡费 | 10-20元 | SIM卡损坏或丢失需先补办 |
违约金 | 套餐费的30% | 合约套餐未到期强行过户产生 |
四、线上办理新渠道
最近联通开通了视频过户服务,特别适合异地办理。下载"中国联通"APP,按这个流程走:
1. 首页搜索栏输入"线上过户"
2. 选择视频客服选项
3. 原机主和新机主轮流刷脸认证
4. 电子签名确认协议
不过这个服务有限制条件:必须是个人对个人过户,单位用户用不了;还要确保手机号已经实名认证满三个月。审核通常要1-3个工作日,比线下慢点但省了跑腿。
五、必须知道的注意事项
• 过户后原机主的话费余额不退,建议提前用完
• 靓号过户要重新签协议,保底消费可能上涨
• 家庭共享套餐的主卡不能单独过户
• 学生套餐、扶贫套餐等特殊资费可能限制过户
要是碰上营业厅推诿不给办,记住这两个投诉渠道:10015联通服务质量监督热线,或者工信部12300网站。一般投诉后3个工作日内就会有人联系处理。
最后提醒大家,办完过户记得查三样:
1. 打10010查登记姓名是否更新
2. 登录网上营业厅看套餐信息
3. 下个月账单出来核对消费明细