最近家里装了团陂广电的宽带电话套餐，用了快三个月，算是摸清了它的“脾气”。之前一直用某运营商的宽带，价格贵不说，网速还动不动就卡成PPT。听邻居说广电的套餐便宜，还送固话，就抱着试试看的心态换了。这篇文章主要聊聊实际体验，从安装到日常使用，尽量把细节说透。
安装流程：一波三折但结果还行
先说安装过程。9月初在营业厅办了169元/月的全家桶套餐，包含300M宽带+固话+有线电视。工作人员说48小时内上门，结果第三天中午才接到安装师傅电话。这里有个插曲：师傅一开始说我家楼道没广电光纤箱，得重新布线，要额外收200元材料费。后来我翻出合同指着“免费安装”的条款据理力争，最后他们自己解决了。
设备清单值得注意
装完给了三样东西：
| 设备名称 | 型号 | 吐槽点 |
|---|---|---|
| 光猫 | HG6143D | 发热严重，夏天得垫散热片 |
| 路由器 | 定制版 | WiFi6是虚标，穿墙能力弱 |
| 固话机 | 无品牌 | 通话质量时好时坏 |
网速实测：白天能打游戏，晚上刷不动抖音
测速用的是Speedtest和腾讯网游加速器。工作日上午10点测，下载能跑到280Mbps左右，上传稳定在30Mbps，这个数据还算靠谱。但到了晚上7-10点高峰期，下载直接掉到50Mbps以下，刷短视频经常卡在加载界面。周末更夸张，孩子上网课都得提前缓存课件。
不同场景对比表
| 时间段 | 下载速度 | 上传速度 | 实际体验 |
|---|---|---|---|
| 工作日白天 | 200-280Mbps | 25-30Mbps | 王者荣耀延迟60ms |
| 工作日晚高峰 | 40-80Mbps | 10-15Mbps | B站1080P卡顿 |
| 周末全天 | 30-100Mbps | 8-12Mbps | 微信视频频繁掉线 |
固话功能：食之无味弃之可惜
套餐里送的固话基本成了摆设。试过拨打本地号码，接通速度比手机慢2-3秒，有次打给物业居然出现“滋滋”的电流声。不过有个意外收获：老人发现用固话打长途比手机便宜，0.15元/分钟，比运营商套餐划算。只是现在都用微信语音了，这个优势也没啥吸引力。
客服服务：慢工出不了细活
报修过两次网络故障。第一次是安装后第七天突然断网，打客服电话等了8分钟才接通，后台重启光猫后恢复。第二次遇到持续卡顿，客服坚持说“我们检测正常”，后来我录了半小时测速视频发到投诉邮箱，三天后才派人上门，最后发现是楼道分光器端口接触不良。
维修时间线
第一次报修：9月15日14:30来电→14:38接通→14:50远程处理完成
第二次报修：10月8日19:00发邮件→10月11日10:30上门→11:15修复故障
性价比分析：便宜是真便宜，糟心也是真糟心
对比之前用的某运营商198元/月100M宽带，现在169元能拿到300M带宽+固话+电视，价格优势明显。但实际用下来，晚高峰的网速体验可能连100M都达不到。如果只是老人看看网络电视、刷刷手机，勉强够用；对于游戏党或需要居家办公的，建议慎重考虑。
最后给个团陂广电宽带适合对价格敏感、网络需求不高的家庭。要是追求稳定高速，还是得加钱上主流运营商。另外建议自己买个好的路由器，官方送的那个实在拉胯。
