想要取消联通安心卡的套餐服务，其实操作起来并不复杂。目前有四种主流办理方式，用户可以根据自己的使用习惯选择最方便的方法。不过在这之前，建议先通过联通APP查询当前套餐的合约期限和剩余费用，避免产生不必要的违约金。
一、线上取消的三种方式
1. 手机营业厅APP操作
打开中国联通APP登录账号后，点击底部菜单「我的」-「已订业务」。这里会显示所有正在使用的套餐，找到安心卡套餐条目，点击「退订」按钮。需要特别注意红色提示文字，部分套餐需要二次确认才能完成退订。
2. 官网办理流程
电脑登录10010官网，在「业务办理」栏选择「套餐变更」。这里会看到套餐生效状态示意图表（如下），红色标注的套餐表示正处于合约期。点击安心卡套餐右侧的「取消服务」按钮，系统会弹出违约金计算器，确认无误后提交申请。
| 套餐状态 | 取消条件 |
|---|---|
| 生效中（黑色） | 随时可退 |
| 合约期（红色） | 需支付违约金 |
3. 客服电话办理
拨打10010按1号键进入套餐业务，说「取消安心卡套餐」会直接转接人工客服。这里要准备好身份证号码和手机服务密码，通话过程会收到短信验证码需要实时核验。如果是代他人办理，还需提供机主手持身份证照片。
二、线下营业厅办理
携带身份证原件到任意联通营业厅，取号后向工作人员出示套餐编码（可在APP查询）。工作人员会打印《套餐取消确认单》，重点注意违约金条款和生效时间，确认签字后保留客户联备查。
三、特别注意的五个事项
1. 合约期内退订需支付剩余月份30%的违约金，例如还剩6个月合约需付总费用×30%×6
2. 次月生效的套餐仍可继续使用当月流量，但取消后立即失效的套餐会在确认时特别标注
3. 家庭共享套餐需主卡办理，副卡单独取消会导致共享功能失效
4. 参加过充话费送手机活动的用户，需先归还设备才能取消套餐
5. 办理后务必保存业务回执单，可在「中国联通微厅」公众号查询办理记录
四、常见问题处理
Q：取消后还能恢复原套餐吗？
A：原套餐停办超过3个月则无法恢复，建议先确认替代套餐再取消
Q：违约金怎么计算？
A：违约金=套餐月费×剩余合约月份×30%，24个月合约用满12个月时违约金为月费×12×30%
Q：APP显示退订失败怎么办？
A：可能遇到系统升级，建议间隔2小时再试或直接拨打10015消费者权益热线
