现在办理联通套餐不用再跑营业厅了,通过手机或电脑就能全部搞定。不管是新用户开卡还是老用户改套餐,只要跟着下面说的步骤来,保管您半小时内就能完成操作。
一、在线办理前要准备的资料
先检查这几样东西都备齐了:身份证原件照片(正反面都要)、正在使用的手机号码、能接收验证码的手机。如果是要办副卡,还要准备副卡使用人的身份证信息。建议提前把身份证照片存在手机相册里,上传时会方便很多。
特别提醒:
1. 手机号码必须已经实名认证,如果之前是用别人身份证办的卡,得先去营业厅过户
2. 银行卡或支付宝余额要足够扣费,有些套餐需要预存话费
3. 最好在WiFi环境下操作,避免中途流量不够用
二、四大办理渠道对比选择
渠道 | 办理时间 | 适合人群 |
---|---|---|
联通官网 | 5-10分钟 | 习惯用电脑操作的中青年 |
手机营业厅APP | 3-8分钟 | 经常用手机的年轻人 |
微信小程序 | 5-12分钟 | 中老年用户 |
三、手机营业厅APP办理全流程
步骤1:下载安装
在应用市场搜索"中国联通",认准官方蓝底白字的图标。安装完成后打开APP,点右下角"我的"进行登录。
步骤2:实名认证
如果之前没认证过,需要点击"立即认证"按钮。按提示拍摄身份证正反面,注意要保证四个边角都拍进去,照片不能反光模糊。
步骤3:选择套餐
在首页找到"套餐办理"入口,系统会根据您的使用习惯推荐套餐。比如经常刷视频的会推荐大流量套餐,通话多的会有语音包优惠。
步骤4:确认办理
重点看三个地方:月租金额、套餐生效时间、违约金说明。有个别套餐需要签约12个月,中途不能更改,这些都会用红字特别标注。
四、网上办理常见问题解答
问题1:审核不通过怎么办?
常见原因是身份证照片模糊,或是套餐与现有业务冲突。建议重新上传清晰照片,或拨打10010转人工客服咨询。
问题2:新套餐什么时候生效?
大部分套餐次月1日生效,但有些特惠套餐可以立即生效,具体看办理时的提示说明。
问题3:办错了能取消吗?
在生效前24小时都能在"我的订单"里取消,如果已经生效就要等下个月才能改。
五、办理后的注意事项
成功办理后记得做三件事:1. 截图保存办理成功的页面 2. 关注短信提醒确认生效时间 3. 修改手机套餐密码防止他人更改。如果当月流量不够用,还可以在APP里购买3元/G的日租包应急。