在移动互联网时代，足不出户就能办理手机卡已经成为主流。中国联通提供的在线办卡服务，只需一部手机或电脑，20分钟就能完成申请。整个过程分为选号、认证、支付、收卡四个阶段，每个环节都有明确的操作指引。
一、办卡前的准备工作
1. 证件准备
需准备有效期内的二代身份证原件，证件芯片需完好无损。拍摄身份证正反面时，要确保四个边角完整露出，无反光、无遮挡。如果使用护照办理，需同时上传有效签证页。
2. 网络环境要求
建议使用4G/5G网络或稳定Wi-Fi环境，避免在信号弱的场所操作。浏览器建议使用Chrome或Safari最新版本，手机用户可直接下载联通营业厅APP（版本需更新至8.5以上）。
| 设备类型 | 浏览器要求 | 屏幕分辨率 |
|---|---|---|
| 电脑端 | Chrome 90+ | 1920×1080 |
| 手机端 | APP 8.5+ | 全面屏适配 |
二、详细办理流程
（1）官方入口选择
电脑用户访问www.10010.com，点击首页「号卡专区」；手机用户打开联通APP，在服务页找到「办套餐」入口。注意辨别官网标识，谨防钓鱼网站。
（2）套餐选择技巧
重点比较三个核心参数：
- 基础套餐：19元档含3GB通用流量+100分钟通话
- 合约期限：标注"长期有效"的套餐更划算
- 限速规则：注意"超量降速至1Mbps"等条款
（3）在线选号系统
系统提供三种选号方式：
- 随机推送20组号码
- 自定义尾号查询（需支付10元选号费）
- 生日/纪念日专属号段
（4）实名认证流程
按提示完成三个关键步骤：
- 上传身份证正反面（支持jpg/png格式）
- 活体检测：需完成眨眼、点头动作
- 电子签名确认书
（5）支付与物流跟踪
支持微信/支付宝/银联三种支付方式，选择「物流信息实时推送」服务可查看快递员实时位置。特殊地区可选择自提柜收件。
三、收卡后的注意事项
收到内含SIM卡的黄色信封后：
- 72小时内完成激活（扫描信封内二维码）
- 首月资费按天折算（如15日激活收半月费用）
- 旧号码携号转网需另办手续
常见问题处理：
1. 实名认证失败：检查身份证是否过期，重新拍摄时保持光线充足
2. 支付异常：关闭浏览器插件后重试，勿用境外信用卡
3. 物流延迟：拨打10010按3号键转人工查件
