突然发现手机丢了或被盗,最要紧的事就是赶紧挂失手机卡。现在手机号绑着各种账号,要是被人冒用,轻则被骚扰,重则钱财被盗刷。这里用大白话手把手教你联通手机卡挂失全流程,看完能救急。
一、挂失的三种正规途径
1. 手机APP挂失(推荐)
打开手机上的【中国联通APP】,首页点"服务"-"办理"-"基础服务"里的"挂失解挂"。登录时要收短信验证码,如果手机卡已经不在身边,可以选"本机号码一键登录"。确认挂失后,号码立即停机。
2. 打客服电话挂失
直接拨打10010,按语音提示选"紧急挂失"。要是记不清服务密码,跟人工客服报身份证号和最近3个月的通话记录也能办理。注意用其他手机拨打时,记得让客服备注"本机来电",防止被冒认。
3. 营业厅现场办理
带着身份证原件去任意联通营业厅,跟工作人员说"办紧急挂失"。全程10分钟搞定,还能当场补卡。周末营业厅人多,建议上午9点开门就去。
二、挂失时容易踩的坑
1. 忘了解绑支付账号
挂失成功后要立即登录微信、支付宝,在"安全设置"里解绑手机号。有些银行APP需要重新刷脸验证,建议提前记下客服电话。
2. 没开通话详单
挂失前先通过联通APP查最近通话记录,如果有陌生号码频繁呼出,可能被用来接收验证码。这种情况要立即冻结银行卡。
3. 轻信钓鱼短信
骗子可能冒充联通发"挂失链接",千万别点!所有操作都要在官方APP或10010热线完成,短信里的网址都是假的。
操作步骤 | 所需材料 | 办理时长 |
---|---|---|
APP挂失 | 手机+验证码 | 3分钟 |
电话挂失 | 身份证号+服务密码 | 8分钟 |
营业厅挂失 | 身份证原件 | 15分钟 |
三、补办新卡注意事项
1. 费用要清楚
全国统一补卡费10元,部分省份首补免费。如果原手机号有合约套餐,补卡不会影响优惠。
2. 特殊号码要预约
尾号带8、6的靓号补卡,有的营业厅需要提前3天报备。普通号码随到随办。
3. 异地也能补卡
在外地出差可以到当地营业厅办理,需额外提供3天内5个通话记录(不包括10010)。
四、预防二次被盗技巧
1. 设置PIN码
在手机设置里开启SIM卡锁,每次开机要输密码。这样就算别人拔卡插其他手机也用不了。
2. 定期换服务密码
别用生日当密码,建议每季度在联通APP里修改一次服务密码,密码要包含大小写字母+数字。
3. 开通号码保险
联通用户每月花2元可享盗刷赔付,最高赔5万元。在APP"我的钱包"-"安全保险"里开通。