想从联通原来的套餐换成29元套餐，现在有四种靠谱方法：打电话、用APP、走微信公众号，实在不行还能通过投诉渠道解决。这几种办法各有各的特点，选个最适合自己的就行。下面手把手教你怎么操作，顺带说说需要避开的坑。
一、打电话最直接
1. 掏出手机直接打10010，跟语音助手说"我要换套餐"，这时候会提示输入金额，直接按29元对应的数字键
2. 等人工客服接电话后，直接报套餐全称。比如说"我要办浙江畅游卡29元套餐"，名字一个字都不能错。要是客服说没有，就让他转高级客服经理，强调自己是老用户
3. 收到验证码短信后，把验证码报给客服。成功后会收到确认短信，新套餐下个月1号开始用
二、APP自助办理
打开中国联通APP这么操作：
1. 首页点"服务"-"套餐变更"，选29元的套餐
2. 如果找不到目标套餐，直接进人工客服。连着发三次"人工客服"就会转真人，把准备好的套餐模板发过去
3. 第二天等10010回电，确认信息后就能办理。注意看手机有没有拦截陌生号码
| 办理方式 | 适合人群 | 操作难度 |
|---|---|---|
| 电话办理 | 中老年人 | ★☆☆☆☆ |
| APP办理 | 年轻人 | ★★☆☆☆ |
| 公众号办理 | 微信深度用户 | ★★★☆☆ |
三、微信公众号办理
1. 微信搜"中国联通江苏微厅"关注（其他省份同理）
2. 对话框发"转人工"，收到链接点进去选29元套餐
3. 遇到客服推诿就直接说："根据工信部规定，用户有权自主选择套餐"，这句话特管用
四、投诉渠道办理
要是前面方法都行不通，直接打10015投诉：
1. 说明自己符合办理条件（无合约、没欠费）
2. 要求48小时内回复处理结果
3. 还可以去工信部网站填投诉单，成功率90%以上
特别提醒
办理时间：每月25号之后办最稳妥，避免影响当月流量
合约限制：提前查有没有"合约期内不能改套餐"的限制，有的话得先解约
套餐内容：29元套餐一般包含5G流量+200分钟通话，够日常刷视频打电话用
