对于需要长期保留手机号但暂时不使用高流量套餐的用户，联通保号套餐是个实用选择。这类套餐月租低至5-8元，主要保留基础通话和短信功能。下面从五个方面详解如何查询保号套餐的具体内容及费用。
一、保号套餐的基本特征
保号套餐通常包含以下要素：基础月租费5-8元、含30分钟通话或100条短信、不含流量或赠送50MB流量。套餐有效期多为长期有效，适合出国留学、备用机或短期停用流量的用户。
二、具体查询方式详解
1. 手机APP查询
下载中国联通APP后，点击首页「服务」→「查询」→「我的套餐」，页面会显示套餐名称、月费金额和剩余资源。若显示套餐名为「4G全国流量王8元套餐」或类似名称，即为保号套餐。
2. 官网在线查询
电脑登录联通官网www.10010.com，在「我的套餐」页面查看详情。重点查看「套餐月费」和「包含资源」两栏，保号套餐会明确标注「月费：8元」等字样。
| 查询方式 | 所需时间 | 适合人群 |
|---|---|---|
| 手机APP | 3分钟 | 习惯移动端操作者 |
| 人工客服 | 8-10分钟 | 需要人工说明的中老年 |
3. 客服电话查询
拨打10010后按「0」转人工，直接说明「查询当前是否为保号套餐」。客服会核对身份后告知套餐类型、资费标准及变更建议。
4. 短信快捷查询
发送指令「CXXZ」至10010，系统回复包含套餐名称和月费的短信。例如收到「您当前套餐为4G全国流量王8元套餐」，即确认保号套餐状态。
5. 线下营业厅核实
携带身份证到营业厅打印《用户业务受理单》，在「在用业务」栏查找套餐名称和资费说明。可要求工作人员标注「保号套餐」属性并加盖业务章。
三、费用核对注意事项
重点核查账单中的三项内容：1) 月租费是否与宣传一致 2) 是否存在叠加收费项目 3) 套餐外通话/短信单价。建议每月10日前通过APP「账单查询」核对上月消费明细。
四、套餐变更特别提醒
保号套餐办理需注意：1) 部分省份仅支持线下办理 2) 变更后次月生效 3) 原套餐剩余流量不结转。建议变更前通过客服确认办理条件，避免号码停机。
