很多朋友在使用联通卡或宽带业务时，常常遇到两个问题：一是搞不清自己的套餐还剩多少流量、通话时长；二是想在北京找营业厅却不知道具体位置。下面就用最直白的方式，把查询方法和北京地址查找的途径说清楚。
一、查套餐的5种常用方法
现在查套餐比前几年方便多了，手机电脑都能操作。先说最简单的手机APP查法：
1. 联通APP查套餐
打开手机上的中国联通APP，点右下角「我的」进入个人页面。找到「我的套餐」这个选项，流量、话费、宽带余量都写得明明白白。APP里还能直接办业务，比如流量不够时可以直接加包。
2. 官网查套餐
电脑登录联通官网(www.10010.com)，用手机号登录后，在「查询」菜单里选「我的套餐」。这里能看到套餐名称、每月扣费日期，连最近半年改过什么套餐都有记录。
3. 短信快速查
着急的时候发短信最省事：查余量：发短信「CXTK」到10010查流量：发「CXLL」到10010查话费：发「YE」到10010等个十几秒，短信就回过来了。
4. 打电话问客服
直接打10010，按语音提示按0转人工。注意工作日上午10点前接线快，月底查询高峰期可能要排队。老人用这个方法最方便，客服会把套餐内容一条条念清楚。
5. 营业厅当面查
北京各区的营业厅都能查，记得带身份证原件。现在有些营业厅有自助机，刷身份证就能打印套餐单子，不用排队等窗口。
二、北京营业厅地址查找指南
在北京找营业厅，推荐用这三个法子：
1. 官网查网点
打开北京联通官网，在「服务支持」里有个「营业厅查询」。输入你现在的位置，比如「朝阳区国贸」，就会显示附近3公里内的营业厅，连营业时间、是否提供宽带服务都标得清楚。
2. 手机APP导航
在联通APP首页点「附近网点」，会自动定位你所在位置。推荐选带「综合业务」标志的网点，这种大厅设备齐全，能同时办理手机套餐和宽带业务。
3. 微信实时查
关注「北京联通」微信公众号，在对话框里发送「营业厅」，会弹出查询链接。这个方法适合出门在外时用，能实时看到哪个营业厅排队人少。
| 区域 | 热门营业厅 | 特色服务 |
|---|---|---|
| 朝阳区 | 国贸旗舰厅 | 24小时自助服务 |
| 海淀区 | 中关村智慧厅 | 5G体验专区 |
三、查套餐的注意事项
1. 查询时间有讲究
每月1-5号查余量最准，因为系统刚结算完。要是月底查的话，显示的剩余流量可能包含次月结转的部分，容易搞混。
2. 套餐对比功能
现在APP里新增了「套餐对比」，能把你现在用的套餐和想改的套餐放一起比，话费差多少、流量多多少，一眼就能看出来。
3. 北京特殊政策
北京联通用户查宽带套餐时，在官网要选「北京地区」入口，外地入口查不到本地优惠活动。线下办业务时，部分营业厅需要提供宽带安装地址的房产证明。
