生活中查询手机卡的流量和通话记录，是每个用户都会遇到的实际需求。无论是担心流量超额，还是需要核对通话明细，掌握正确的查询方法能省去不少麻烦。中国联通提供了多种官方渠道，操作其实很简单，下面就用大白话把各种方法说清楚。
一、流量查询的四种常用方法
1. 手机营业厅APP查流量
打开手机上的蓝色「中国联通」APP，登录后直接看首页就能显示剩余流量。想看每天用了多少流量，点底部【服务】→【查询】→【流量业务查询】，选好日期就能看到每小时用了多少流量，连刷视频和微信的用量都分得清清楚楚。
2. 短信查流量最省事
懒得装APP的话，编辑短信CXLL发送到10010，等两分钟就会收到回复短信，里面写着剩余流量和套餐总量。这个办法适合给家里老人设置，他们记不住复杂操作。
3. 电脑上官网查半年记录
在电脑浏览器打开联通官网（www.chinaunicom.com），登录账号后进【个人中心】→【流量分析】，这里能查最近6个月的流量走势图，还能下载Excel表格留着报销用。
4. 人工客服电话查询
直接打10010按0转人工，跟客服说查流量，核对下身份证号立马就能告诉你还剩多少。这个方法适合手机没网络又着急查的时候用。
| 方法 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 手机APP | 查得最详细，能看每小时记录 | 需要安装软件 |
| 短信查询 | 1分钟搞定，不用联网 | 看不到历史记录 |
二、通话记录查询三大途径
1. APP查通话最方便
在联通APP里点【服务】→【通话详单】，输入短信验证码后，能查最近6个月的通话记录。每通电话都显示具体时间、打了多久，连没接的来电都有记录。
2. 网页导出Excel表格
电脑登录联通官网，在【通话记录查询】页面选好月份，能直接下载带公章的通话清单。这个适合要盖章报销话费的人，下载的PDF文件打印出来就能用。
3. 营业厅打印纸质版
带着身份证去线下营业厅，跟工作人员说打印通话记录，5分钟就能拿到盖红章的清单。注意要查一年前的记录得提前说，系统可能只存最近两年。
三、特别注意的三件事
①验证码保护：查通话记录必须输短信验证码，这个设计是为了防诈骗，千万别把验证码告诉陌生人。
②数据保留期限：流量记录只能查半年内的，通话记录最长查两年，重要数据记得自己备份。
③主副卡分开查：一家人共用套餐的话，主卡能查所有副卡的记录，副卡只能查自己的用量。
查流量和通话记录就记住三个入口：手机APP、短信代码、电脑官网。遇到问题打10010比上网搜更快，客服24小时都能接通。现在诈骗电话多，定期查通话记录还能及时发现异常号码，关键时刻能避免财产损失。
