生活中使用联通手机卡的朋友,经常需要查询话费余额或积分情况。但面对五花八门的服务代码,很多人记不住具体该怎么操作。本文将用最直白的语言,手把手教大家掌握联通各类查询代码的使用技巧。
一、短信查询:记住5个核心代码
发送短信到10010是最快捷的查询方式。这里给大家整理了一张代码对照表:
代码 | 功能 | 发送示例 |
---|---|---|
101 | 查当月话费 | 编辑"101"发送至10010 |
102 | 查可用余额 | 编辑"102"发送至10010 |
105 | 查积分 | 编辑"105"发送至10010 |
208 | 查套餐余量 | 编辑"208"发送至10010 |
JFJF#Q | 积分换话费 | 编辑"JFJF#Q"发送至10010 |
特别注意两点:①发送短信时不需要加任何符号;②所有查询短信都是免费发送的。如果记不住代码,发送"1"到10010,系统会自动回复所有服务代码列表。
操作步骤详解
- 打开手机短信功能,新建空白短信
- 在内容栏输入对应代码(如查积分输入105)
- 收件人输入10010
- 点击发送按钮
- 等待1-3分钟即可收到回复短信
二、其他查询方式补充
除了短信,还有三种常用方法可以查询:
1. 手机客户端查询
- 下载"中国联通APP"(原沃助手)
- 用手机号登录后点击"我的"
- 在账户信息栏可直接看到积分和余额
- 积分商城可兑换话费、流量等福利
2. 电话查询
拨打10010后按以下键:
- 按1进入自助服务
- 按5进入积分查询
- 按*号键返回上级菜单
3. 网站查询
- 访问联通官网www.10010.com
- 点击右上角"登录"按钮
- 输入手机号和密码(初始密码是身份证后6位)
- 在个人中心查看"积分余额"和"账户余额"
三、积分兑换技巧
当积分达到500分(价值5元)即可兑换:
兑换方式 | 操作指令 | 兑换比例 |
---|---|---|
短信兑换 | 发送JFJF#Q至10010 | 100积分=1元 |
APP兑换 | 在积分商城选择话费兑换 | 最低500分起兑 |
人工兑换 | 拨打10010转人工服务 | 需提供身份证验证 |
重要提示:积分有效期是3年,每年12月是兑换高峰期,建议避开月底集中兑换。
四、常见问题解答
Q:为什么发送代码没反应?
A:检查是否欠费停机;确认短信发送到10010;尝试重启手机后重新发送。
Q:积分突然变少了?
A:可能是到期清零,可通过发送105到10010查询积分有效期。
Q:兑换的话费多久到账?
A:短信兑换实时到账,APP兑换需5分钟,人工兑换需24小时内。