想要注销联通合家欢B套餐，首先需要明确这是家庭共享类套餐，通常包含主副卡共享流量和通话分钟数。由于涉及多用户权益，注销流程相对普通套餐更复杂，需特别注意合约状态和关联账户处理。以下是具体操作指南和避坑要点。
一、注销前的必要准备
1. 确认套餐状态
通过联通APP查询套餐有效期，若处于合约期（一般为12/24个月），需提前联系客服计算违约金。合家欢套餐通常含主副卡绑定，需确认所有副卡已完成解绑或同步注销。
2. 数据备份与解绑
导出主副卡通话记录、短信等数据，特别注意解绑银行卡、支付宝等支付工具。合家欢套餐绑定的家庭云存储服务需提前备份文件并解除关联。
| 准备事项 | 操作方式 | 完成时限 |
|---|---|---|
| 解除副卡绑定 | 主卡持有人在APP操作或营业厅办理 | 注销前3天 |
| 处理共享流量 | 将剩余流量转赠其他联通号码 | 注销前7天 |
二、线上注销操作流程
1. 套餐退订阶段
登录中国联通APP，进入「我的套餐」选择合家欢B套餐退订。系统会弹出提示：“该操作将同步解除主副卡关系，是否继续？”需主卡持有人人脸验证并接收短信确认。
2. 正式销户申请
退订成功后，在「服务」-「办理」中选择销户功能。特别注意：合家欢套餐销户需选择“家庭套餐注销”专用入口，提交主卡身份证正反面照片和15秒动态视频认证。
三、线下办理特别说明
携带主卡身份证原件+所有副卡持证人身份证复印件到营业厅。需填写两份表格：《家庭套餐解除协议》和《余额处理确认书》。若副卡持有人无法到场，需提前公证委托书。
四、关键注意事项
• 违约金计算规则：合约期内注销，违约金=（剩余月份×月费）×30%。例如月费199元还剩6个月合约，需支付358.2元
• 生效时间差异：主卡销户即时生效，副卡在次月1日停止服务。期间副卡仍可接听电话但无法拨出
• 余额转移限制：家庭账户余额只能转至主卡持有人名下银行卡，不可拆分转给副卡用户
五、常见问题处理
Q：副卡能单独保留吗？
A：合家欢套餐注销后所有副卡自动失效。若需保留号码，副卡持有人需在注销前办理携号转网或单独开户
Q：注销后发现多扣费怎么办？
A：保留业务回执单，拨打10010-3-2进入费用争议通道，可申请追溯最近6个月的话费明细
