现在很多人换了新手机号,旧号码放着不用可能会被运营商回收。但随便扔卡有风险,最好走正规流程注销。今天手把手教大家怎么注销联通手机卡,重点讲营业厅办理的全过程。
一、注销前必须搞清楚的五件事
1. 查清话费余额
打开联通APP看账单,欠费的要先补交,有余额的得处理干净。营业厅小姐姐会拿着计算器跟你一笔笔核对。
2. 解除所有绑定
银行卡、支付宝、微信这些重要账号必须提前解绑。有个哥们儿注销完发现打不开淘宝,就是这个原因。
3. 备齐证件材料
本人带身份证原件,卡要是找不到了得先补办。单位集体办的卡还要带公章证明,这个比较麻烦。
必带物品 | 注意事项 |
---|---|
身份证原件 | 临时身份证要带户籍证明 |
手机卡 | 丢失需先补卡再注销 |
二、营业厅注销六步走
第一步:找对营业厅
打开地图搜「联通自营厅」,别去加盟代理点。在杭州办的卡跑到北京注销,得去西单、王府井那几个大营业厅才行。
第二步:取号排队
建议工作日上午去,避开月底月初高峰期。取号单上勾选「销户业务」,别傻等半天排错队。
第三步:填申请表
工作人员会给三张表:
1. 销户确认书(签字按手印)
2. 话费结算单(核对近六个月账单)
3. SIM卡回收凭证(要自己拍照留底)
第四步:处理话费
有余额可选现金退回或转存到其他联通号。上个月刚有个阿姨把200多话费转给儿子,结果转错号码闹了笑话。
第五步:剪卡确认
工作人员当面剪卡时,记得检查是不是自己的号码。去年有报道说营业厅剪错卡,害得用户支付宝被盗。
第六步:拿回执单
盖红章的销户回执至少保留三个月。有个用户第二个月收到欠费短信,全靠这张纸维权。
三、特殊情况处理方案
1. 合约没到期
比如办宽带送的手机卡,提前注销要交违约金。有个用户2年合约用了1年,赔了300多才给注销。
2. 异地销户
在上海办的卡想在北京注销,要去西单营业厅。记得带暂住证或租房合同,上次有个外卖小哥跑了三趟才办成。
3. 停机保号状态
欠费停机的卡得先交清欠款,等24小时复机后才能注销。上个月有人欠费89元,交了钱当场就办完了。
四、线上销户暗门技巧
早上7点半到晚上10点,在联通APP搜「销户」,跟着提示做三次验证:
1. 短信验证码(收不到就选ICCID验证)
2. 身份证正反面拍照(边缘要拍全)
3. 人脸识别(摇头时别太快)
重点说下ICCID验证,就是SIM卡背面那串20位的数字。有个大叔老花眼看不清,用放大镜才搞定。
五、注销后的三大隐患
1. 号码流回市场
注销后3-6个月会重新放号,记得解绑所有应用。有人买新卡发现能登录别人微信,就是前任没解绑。
2. 话费退还周期
线上注销的话费25号前到账,线下当场结算。有个用户25号查账没到,结果26号早上才收到。
3. 三个月反悔期
线下注销三天内可以撤销,线上不行。有个姑娘和男友分手赌气销号,第三天跑去营业厅又恢复了。