天水市广电宽带使用情况如何？

天水市作为甘肃省的重要城市之一，近年来在信息化建设方面持续发力。广电宽带作为当地主要的网络服务提供商之一，其使用情况备受市民关注。本文将从覆盖范围、用户反馈、资费政策、服务质量等多个维度，详细分析天水市广电宽带的现状与挑战。

一、覆盖范围与用户规模

根据公开数据，截至2023年底，天水市广电宽带已覆盖全市两区五县的主城区及80%以上乡镇。城区家庭覆盖率超过95%，农村地区覆盖率约65%。目前全市广电宽带用户约28万户，占家庭宽带用户总量的34%，仅次于三大传统运营商。

在具体区域分布上，秦州区和麦积区作为核心城区，用户密度最高。以秦州区为例，老旧小区改造项目中，广电宽带通过光纤入户（FTTH）技术完成了90%的覆盖。而在清水县、张家川县等农村地区，广电依托有线电视网络基础，采用同轴电缆+光纤混合模式逐步推进。

重点覆盖区域对比

二、资费政策与优惠活动

广电宽带的资费体系呈现明显差异化竞争特点。主流套餐分为三类：

1. 纯宽带套餐：100M包年费用568元，200M套餐698元，相比其他运营商低15%-20%。但需注意，这些价格不含电视机顶盒服务。

2. 融合套餐：绑定有线电视的基础套餐（宽带+电视）年费888元，包含200M宽带和基本电视频道。高端套餐增加回看功能和影视会员，价格上浮至1288元。

3. 政企专线：面向小微企业提供固定IP专线服务，20M带宽月费380元起，价格约为电信同类产品的60%。

三、用户使用体验分析

通过实地走访和用户访谈发现，广电宽带的优势集中在三个方面：

首先是安装响应速度快。多数城区用户反馈，从申请到安装完成平均只需48小时，比行业平均快1-2个工作日。这得益于广电自有工程队伍的高效调度。

其次是电视直播的稳定性。依托广电原有的有线电视网络，直播频道换台延迟控制在0.5秒以内，明显优于IPTV的1-2秒延迟，受到中老年用户群体青睐。

但在游戏和视频会议场景中，约35%的用户反映存在网络波动。技术部门解释，这与其城域网出口带宽分配策略有关——广电租用电信、联通的骨干网资源，在高峰时段可能出现带宽争抢。

典型用户场景测试数据

四、市场竞争格局

在三大运营商的重围中，广电宽带采取错位竞争策略。通过分析2023年第三季度新增用户数据发现：

• 价格敏感型用户占比达62%，主要来自城中村、安置小区等区域
• 电视直播刚需用户占比28%，以保留有线电视习惯的中老年群体为主
• 剩余10%为企业宽带用户，集中在中小型商铺和初创公司

值得关注的是，广电正通过「智慧社区」项目拓展服务边界。在罗玉小区等试点区域，宽带网络已整合门禁系统、物业缴费等物联网应用，形成差异化服务包。

五、发展瓶颈与改进方向

技术层面，广电宽带面临的最大挑战是网络自治度不足。其省际出口带宽的70%依赖租用，导致高峰时段（20:00-22:00）网速下降明显。运维人员透露，正在建设的国家文化专网（NCTC）有望在2025年前缓解这一问题。

服务层面，年轻用户普遍建议改善两方面：一是增加国际网站访问优化服务，二是推出更具弹性的月付套餐。目前广电最短期套餐为季度付费，对流动人口吸引力不足。

总体来看，天水广电宽带在价格优势和电视服务领域建立了竞争力，但在网络质量和应用场景创新上仍需持续投入。随着5G广播技术的落地和700MHz频段资源的开发，未来或将在农村地区形成新的增长点。