最近天津广电推出的免费宽带活动引起了不少关注，但天上掉馅饼的事儿真有这么简单吗？今天咱们就来掰开了揉碎了，看看这个「免费宽带」里到底藏着多少弯弯绕。
一、活动背景与宣传话术
天津广电自2024年底启动「千兆宽带免费送」活动，线上线下铺天盖地的广告都在强调「零费用」「无捆绑」等卖点。宣传单页上赫然印着「诚意满满的单宽带服务」，号称月租38元套餐就能白送两年宽带，还附赠每月100G流量^[1][7]^。
但细看业务办理流程，会发现所谓的「免费」需要先签署长达24个月的合约。工作人员在推销时会刻意淡化套餐外的附加条件，比如当用户问及「是否真的不用再交其他费用」时，得到的回答往往是「只要您正常使用手机套餐就行」^[1][8]^。
主要宣传策略对比
| 运营商 | 主打优惠 | 合约期限 |
|---|---|---|
| 天津广电 | 38元套餐送宽带 | 24个月 |
| 天津移动 | 58元套餐送宽带 | 24个月 |
二、隐藏条件的三大套路
第一重套路：套餐捆绑连环扣
用户实际办理时才发现，38元套餐必须叠加「高清电视服务费」「网络加速包」等增值业务。以某用户办理的500兆宽带套餐为例，原本月费标注为38元，实际账单却显示每月扣除68元，其中包含20元电视费、10元设备维护费^[1][7]^。
第二重套路：违约金暗藏玄机
合约期内提前解约需支付剩余月份30%的违约金。假设用户在签约半年后想退网，原本还剩18个月合约期，需缴纳的违约金=月套餐费68元×18个月×30%=367.2元。更坑的是违约金计算基数包含所有增值服务费^[1][8]^。
第三重套路：网速限制玩猫腻
宣传中的「千兆宽带」在实际使用中大打折扣。根据用户实测数据，晚高峰时段网速普遍降至300兆以下，且协议中明确注明「实际速率受网络环境影响」，这相当于给运营商留了免责后门^[7][8]^。
三、用户掉坑典型案例
2025年2月某用户办理业务时，营业员承诺「首年完全免费」。结果第二个月就收到包含「光猫租赁费」「线路维护费」的账单。投诉后客服拿出签字文件，显示用户已同意《增值服务确认书》，而这份文件当时被夹在一叠资料里快速签过^[4][8]^。
另有个体商户遭遇更离谱：办理企业宽带时被强制绑定5个手机号，月消费门槛提升至198元。当商户提出不需要这么多号码时，被告知「这是套餐规定，要办宽带必须绑定」^[1][7]^。
四、防坑指南与维权建议
1. 合同逐条核对：特别注意字体较小的补充条款，要求工作人员用红笔圈出违约金、服务变更等重要内容^[4][8]^
2. 费用明细留存：办理时索要纸质版资费说明，重点保存「0元宽带」对应的套餐编号及有效期^[7][8]^
3. 投诉渠道备查：遭遇强制消费可拨打12300工信部投诉热线，或通过「通信管理局微信公众号」提交证据材料^[4][8]^
说到底，这世上没有真正的免费午餐。运营商打着「免费」旗号，本质上还是在玩「羊毛出在羊身上」的游戏。消费者与其贪图短期便宜，不如老老实实选个明码标价的套餐，毕竟被套路后的维权成本，可比那点优惠高多了。
