手机卡丢了或者坏了，在广州石井补办联通卡其实不算难事。今天咱们就掰开了揉碎了说清楚，从准备材料到领到新卡，每个环节都给你讲明白。不管是去营业厅还是手机上操作，看完这篇心里就有底了。
一、补卡前的准备
先带好身份证原件和复印件，要是单位办的卡还得带上营业执照和盖章的委托书。特别注意手机号不能欠费，欠费的得先交清才能补卡。建议提前用其他手机拨打10010查查自己号码状态。
重要提醒：
1. 非实名卡必须完成实名认证才能补办
2. 代办需双方身份证原件，但异地补卡不能代办
3. 提前记下最近通话记录，万一口令忘了能当验证材料
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 个人用户 | 身份证原件+复印件 |
| 单位用户 | 营业执照+公章介绍信+经办人身份证 |
二、线下补卡全流程
石井这边推荐去白云区石井营业厅（具体地址可打10010问），早上9点到下午6点都开着门。到柜台说补卡，工作人员会让你填表，记得带支笔省时间。
现场要拍个照做实名认证，大概等15分钟就能拿新卡。注意旧卡当场作废，原先存的短信、通讯录就找不回来了。费用方面收15-30元工本费，最好带点现金备用。
特殊情形处理：
身份证丢了：临时身份证+户口本原件可用
老年机用户：建议让家人陪同，有的业务员会帮忙操作
异地补卡：广州可补外地卡，但得去指定的大营业厅
三、线上补卡操作指南
下载联通APP（别下成山寨版），在"服务"里找"补换卡"。按提示上传身份证正反面照片，注意光线要亮，边角别缺。选邮寄的话一般2天到，到付邮费8块钱。
审核快的半小时，慢的要等一天。着急用的建议选"线下自提"，审核过了直接去营业厅拿卡，比邮寄快半天。线上补卡要收验证码，记得提前把手机卡插到其他手机里。
四、避坑指南
1. 小卖部卖的万能卡不能补办，必须去正规营业厅
2. 补卡后原套餐不变，但促销活动可能失效
3. 补卡当天别急着交话费，等新卡激活成功再充
4. 苹果手机用户注意：补卡后需重新设置iMessage
五、常见问题解答
Q：补卡后原来的话费还在吗？
A：话费跟着号码走，补卡不影响余额。
Q：周末能补卡吗？
A：石井营业厅周六日正常营业，但下午人特别多。
Q：补卡要重新贴膜吗？
A：现在都是三合一卡，营业厅免费给裁剪。
