在广州办理联通手机卡主要有线上和线下两种方式，整个流程约需1-3个工作日。无论选择哪种方式，都需要完成实名认证并准备好基础材料，以下为具体操作指引。
一、办理前准备材料
必须准备：
- 二代身份证原件（临时身份证不可用），港澳台居民可用居住证
- 本人实名认证手机号（用于接收验证码和物流信息）
建议准备：
- 电子版身份证照片（线上办理需上传正反面）
- 常用邮箱（接收电子协议）
- 银行卡/支付宝/微信（线上支付费用）
未成年人需监护人携带户口本到场办理，外籍人士需护照和有效签证。若办理广东联通专享流量卡，需额外确认收货地址在广东省内。
二、办理方式及步骤
1. 线上办理（推荐）
- 登录中国联通APP或官网（10010.com），点击「号卡办理」进入专区
- 筛选套餐（重点查看标注「广州可用」的选项），注意流量包是否含本地定向流量
- 上传身份证照片并完成人脸识别活体验证
- 填写收货地址（建议精确到门牌号），支付首月费用
- 收到SIM卡后，按说明书插入手机发送激活短信
2. 线下营业厅办理
- 通过「中国联通」微信公众号查询最近的营业厅（优先选择带「智慧营业厅」标识的网点）
- 现场取号排队，向工作人员说明办理需求（新开卡/携号转网）
- 在自助终端上刷身份证读取信息，选择号码（靓号需预存话费）
- 签署电子服务协议，设置6位数服务密码（建议不与支付密码重复）
- 现场激活测试通话和上网功能
| 对比项 | 线上办理 | 线下办理 |
|---|---|---|
| 办理时间 | 全天可操作 | 工作日9:00-18:00 |
| 号码选择 | 随机分配为主 | 可现场挑选 |
| 适合人群 | 熟悉手机操作的年轻人 | 需现场指导的中老年人 |
三、套餐选择建议
- 学生群体：选19-39元校园套餐，含30GB以上定向流量（覆盖广州大学城区域）
- 商务人士：选89元以上套餐，优先考虑全国通用流量和通话时长
- 老年人：推荐8元保号套餐，含30分钟通话无流量
四、激活使用注意事项
- 收到SIM卡后72小时内需完成激活，超时将自动销号
- 首充话费建议不低于50元（部分套餐有充值返赠活动）
- 插入双卡手机时，需在设置中指定上网和通话的主卡
- 拨打10010客服可查询剩余流量和套餐变更规则
五、常见问题处理
- 实名认证失败：检查身份证是否过期，照片反光是否遮挡信息
- 信号不稳定：通过营业厅申请免费更换4G/5G USIM卡
- 套餐资费争议：保留电子协议，拨打10015联通消费者权益保护热线
