手机卡丢了别着急,广西联通的用户按照这个流程走,很快就能补办回来。首先得知道,补卡分两种办法:要么在手机上操作,要么跑一趟营业厅。不管选哪种,都得先把挂失办了,不然被人捡到乱用就麻烦了。
一、先挂失再补卡
发现卡丢了马上打10010按0转人工服务,报身份证号和手机号就能冻结号码。着急的话还能在联通APP里点"紧急挂失",刷个脸一分钟搞定。挂失后24小时内得补办,超过时间系统会自动解冻。
二、准备这些材料
自己办的话带身份证原件就行,要是帮别人办得拿双方身份证加委托书。单位办的得带盖章的介绍信和经办人身份证。建议提前把身份证正反面拍存在手机里,线上办理要用。
三、线上补卡四步走
1. 手机下载"中国联通"APP,用服务密码登录(忘记密码的选短信验证)
2. 首页搜"补换卡",按提示上传身份证照片
3. 对着摄像头眨眼转头完成人脸识别
4. 填收件地址付10块钱工本费,等快递小哥送新卡上门
南宁市区的朋友一般隔天就能收到,偏远地区可能要3天。新卡到手插进手机自动激活,旧卡当场作废。
四、线下营业厅办理指南
全区有200多个自营厅能办,推荐去民族大道96号的旗舰厅。早上9点到下午5点随到随办,记得避开月初月末排队人多的时候。
具体流程:
1. 取号机选"补卡业务"
2. 柜台交身份证原件
3. 签补卡协议交20块钱(后付费用户)
4. 现场领卡插卡测试信号
桂林、柳州这些地级市的中心营业厅还能办异地补卡,比如卡是北京办的现在人在广西也能补,但要提供最近3个月的通话记录。
比较项 | 线上办理 | 线下办理 |
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所需时间 | 2-3天邮寄 | 当场拿卡 |
办理费用 | 10元+快递费 | 10-20元 |
适合人群 | 异地用户/上班族 | 急需用卡人群 |
五、特别注意这些事
1. 补卡后微信支付宝要重新登录,建议提前记好账号密码
2. 原卡里的话费24小时内转到新卡,月底补卡注意查余额
3. 在乡镇补卡可能要多等几天,最好先打10010问库存
4. 学生卡补办要带学生证,合约机用户得保证套餐没到期
要是遇上营业厅要额外收费,直接打10015投诉。现在诈骗多,补卡时工作人员要验证最近三个联系人的电话号码,提前准备好常联系的家人号码。