最近不少用户都在问：去联通营业厅换手机卡到底收不收费？有人花10块钱补了卡，有人却享受了免费服务。其实这背后藏着不少门道，今天咱们就掰开揉碎说清楚。
一、换卡收费标准
普通用户更换SIM卡需要支付10-25元工本费，具体金额取决于两个因素：
1. 营业厅类型差异：- 自营厅：多数情况下收费10元（三星用户每年两次免费机会）
- 加盟店：普遍收取15-25元，个别会加收服务费
| 卡类型 | 收费标准 |
|---|---|
| 普通SIM卡 | 10元 |
| NFC卡/加密卡 | 15-25元 |
二、这些情况可以免费换卡
1. 会员特权：- 三星用户：每年2次免费补卡
- 四星及以上用户：全年不限次数免费
- 3G升级4G用户：不换号直接换套餐免卡费
- 手机卡自然老化：出现信号异常可免费更换
- 自营厅：多数免费（需确认会员等级）
- 线上申请：部分套餐支持免费邮寄新卡
三、避坑指南
1. 三查原则：- 查会员等级：登录联通APP查看剩余免费次数
- 查营业厅资质：优先选择挂有党支部标牌的自营厅
- 查收费依据：要求工作人员出示收费文件
- 保留缴费凭证：遇到乱收费可凭据投诉
- 旧卡处理：剪卡前确认新卡已正常使用
四、换卡全流程
1. 准备材料：- 身份证原件（必须本人办理）
- 服务密码（部分营业厅需要验证）
- 致电10010查询附近自营厅
- 现场取号排队（建议避开月初月末）
- 系统自动检测旧卡状态
- 签署换卡协议（电子签名）
- 新卡激活（约需5分钟）
五、常见问题解答
Q：为什么不同营业厅收费不一样？A：主要受运营成本影响，自营厅有公司补贴，加盟店需自行承担物料和人工成本。
Q：免费换卡会降低套餐质量吗？A：不会，新卡与旧卡享受完全相同的套餐服务。
Q：换卡后原有话费余额如何处理？A：话费自动转移到新卡，即时到账无延迟。
