在绍兴这座拥有2500年历史的江南水乡，广电网络服务已深度融入市民生活。无论是老城区青石板巷里的戏曲爱好者，还是镜湖新区写字楼中的追剧达人，一张功能完善的广电卡都能满足多元文化需求。本文将为您详细介绍绍兴各区县广电业务网点的特色服务与智能化办理流程，助您轻松享受”会办卡”带来的便捷视听体验。
一、网点分布与特色服务
绍兴市广电网络公司下设21个线下服务网点，覆盖6个市辖区（越城、柯桥、上虞、诸暨、嵊州、新昌），其中越城区作为主城区拥有7个全功能旗舰网点。各网点均配备”会办卡”自助服务终端，支持24小时紧急业务办理。
| 网点名称 | 地址 | 特色服务 | 营业时间 |
|---|---|---|---|
| 越城广电大厦 | 解放北路318号 | 4K体验区/老年绿色通道 | 8:30-19:30 |
| 柯桥金地中心 | 华齐路199号3F | 企业批量办理/双语服务 | 9:00-20:00 |
| 上虞市民中心 | 市民大道789号 | 周末亲子套餐咨询 | 8:00-18:00 |
特殊人群服务
针对老年群体，所有网点均提供放大镜、老花镜等便民设施，越城区迪荡网点还设有手语翻译预约服务。通过”会办卡”APP提前预约，可享受残疾人专用通道服务。
二、办理流程详解
2025年起，绍兴广电推出”三端协同”办理模式：线下窗口、自助终端、手机端均可完成全流程操作。
新开户五步曲：
1. 证件准备：身份证原件（港澳台居民居住证亦可）
2. 套餐选择：推荐通过”会办卡”小程序进行套餐模拟测算
3. 实名认证：现场拍照或调用支付宝认证信息
4. 设备领取：4K超清机顶盒可邮寄或网点自提
5. 激活使用：工作人员2小时内上门调试
特色增值服务
办理”会办卡”尊享版可额外获得：
三、常见问题解决方案
Q：外地户籍能否办理？
A：凭绍兴市居住证即可享受同等服务，柯桥轻纺城商户还可申请产业集群优惠套餐。
Q：设备移机如何操作？
A：通过”会办卡”APP提交电子申请，系统将自动匹配最近可用技术员，响应时间缩短至4小时。
在鲁迅故里西侧的塔山网点，记者遇到刚办完业务的王女士：”从扫码取号到拿到会办卡只用了12分钟，还能顺便把老房子的宽带业务一起过户，这种效率在以前不敢想象。”
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