搬家换宽带最头疼的就是移机问题，尤其是现在大家工作生活都离不开网络。山东广电宽带用户想要办理移机，其实流程并不复杂，关键要掌握正确方法。今天就手把手教大家从办理流程到注意事项，把移机这件事讲得明明白白。
一、广电宽带移机要多久？
正常情况下，从申请到通网需要3个工作日^[3]^。具体时间要看新地址的网络覆盖情况：如果新家已经铺设好广电线路，最快第二天就能装好；要是碰上新小区还没通光纤，可能要等上5-7个工作日^[2][3]^。建议大家搬家前提前3天预约，给工作人员留出准备时间。
二、具体办理流程分四步走
1. 确认新地址能不能装
先打广电客服电话96123，报上详细新地址（具体到门牌号），让客服查有没有线路覆盖。这一步特别重要，有些城中村或新建小区可能暂时装不了^[3][7]^。
2. 选办理方式
现在有三种方法可以申请移机：
| 办理方式 | 操作步骤 | 适合人群 |
| 营业厅办理 | 带身份证到广电营业厅填申请表 | 中老年人/需要开发票 |
| 电话办理 | 打96123按语音提示操作 | 上班族/没空跑营业厅 |
| 手机APP办理 | 在"山东广电"APP里找到移机入口 | 年轻人/熟悉手机操作 |
建议选手机APP办理最方便，24小时都能申请^[2][7]^。
3. 准备必要材料
不管选哪种方式，都要准备好：身份证原件（如果是代办还要带代办人身份证）、宽带账号（在缴费单上能找到）、新地址证明（房产证或租房合同）^[2][3]^。
4. 等师傅上门安装
申请成功后，48小时内会有师傅联系你约时间。记得提前把旧家的光猫、机顶盒、电源线都拆好带走，新家要留好宽带入户的位置^[2][5]^。
三、费用明细与省钱妙招
基础移机费是100元/次，包含：
- 人工上门服务
- 线路调试检测
- 端口激活
要是遇到这几种情况要加钱：
- 需要延长光纤线（每米加收10元）
- 光猫丢失（补办200元）
- 路由器损坏（建议自己买新的）^[2][3]^
推荐两个省钱方法：
1. 绑定广电5G手机套餐，移机费打五折
2. 每年12月办理移机，这时候常有免手续费活动^[3][7]^
四、特别注意这5件事
- 移机期间会断网4-6小时，重要工作要提前完成
- 新家装修时要预埋网线管道，别让电视柜挡住弱电箱
- 旧设备拆装时要断电操作，防止烧坏零件
- 安装完要现场测速，达不到签约网速当场让师傅处理
- 保留缴费凭证，后期出问题好维权^[2][3][8]^
只要按照这个流程走，广电宽带移机其实很简单。关键是提前规划好时间，准备好材料，遇到问题及时打客服电话。现在广电服务升级后，很多业务都能手机办理，确实比以前方便多了。
