现在不少人为了省钱或者方便,会办理联通的共享套餐。这种套餐通常允许主卡用户和多个副卡共享流量、通话时长等资源。但随着使用需求变化,有些用户可能想关闭共享套餐。比如副卡用不上了,或者想换更划算的套餐。不过实际操作时,很多人发现关停流程没想象中简单,这里就详细说说具体步骤和需要注意的坑。
一、关闭共享套餐的三种方法
方法1:通过联通手机APP操作
这是最方便的办法,不用跑营业厅。打开最新版中国联通APP,登录账号后按这个顺序操作:
1. 首页点【服务】→【办理】→【套餐变更】
2. 找到当前生效的共享套餐,点【退订】按钮
3. 阅读退订提示后,输入短信验证码确认
- 如果套餐包含未到期的合约,APP可能显示无法退订
- 退订后剩余流量不会清零,但副卡立即失去共享权限
操作步骤 | 常见问题 |
---|---|
找不到退订入口 | 需更新APP至5.8以上版本 |
提示存在合约 | 需先解绑副卡或支付违约金 |
方法2:拨打客服电话
适合不熟悉手机操作的中老年用户。拨打10010转人工服务,需要准备:
主卡身份证号码
服务密码(忘记密码可语音重置)
客服会核对信息后办理退订,一般24小时内生效。
方法3:线下营业厅办理
必须带齐三样东西:
1. 主卡本人身份证原件
2. 当前绑定的手机(接收验证码)
3. 如有副卡需携带副卡设备
建议去大型自营厅,合作网点可能以各种理由推脱办理。
二、关停前后的重要注意事项
1. 费用清算要算清楚共享套餐多为按月收费,假设你在15号申请关闭:
已使用的15天费用不退
剩余15天按日均费用折算退还(具体看当月天数)
建议在月底前几天办理,能最大化减少损失。
关闭共享套餐不等于注销副卡!
副卡会变成以下两种状态之一:
① 自动转为单独付费的普通卡(月租5元起)
② 如果副卡有绑定合约(比如购机优惠),需要单独解约
重要提醒:部分地区的副卡会直接停机,需主卡用户带证件去营业厅激活
很多共享套餐附带12/24个月合约,提前解约常见两种情况:
① 违约金=剩余月份×套餐费的30%(各地有差异)
② 需归还合约期内获得的赠品(如路由器、视频会员)
建议拨打10015(联通投诉热线)协商减免违约金。
三、关闭后的补救措施
如果关闭后发现问题,还有挽回余地:
1. 72小时内致电客服可撤销退订操作
2. 已生效的退订,次月可以重新办理新套餐
3. 流量不够用可临时购买加油包(比共享套餐贵)
关停共享套餐要考虑清楚后续影响。特别是家里有老人小孩用副卡的情况,建议先给副卡办理好替代套餐再操作。如果拿不准主意,可以去营业厅打印《套餐使用分析单》,让工作人员帮你算清楚哪种方式最划算。