对于刚接触山东广电宽带的新用户来说，网络设置可能是个让人头疼的活。别慌，今天咱们就手把手教你怎么快速完成全套设置，从开箱到上网一步到位。整个过程主要分设备连接、参数配置、网络测试三大块，照着做半小时就能搞定。
一、安装前的准备工作
首先检查收到的设备包，标准配置应该包含：光猫（白色方盒子）、电源适配器、网线（黄蓝各一条）、说明书。特别要注意光猫背面贴的标签，上面印着默认WiFi名称和密码，这个后续要用到。
必备工具清单：- 智能手机/电脑（用于登录设置页面）
- 小刀或剪刀（拆设备包装）
- 便签纸（记录重要信息）
重点提醒：
确认入户光纤是否已开通。新装用户需要等装机师傅完成光纤熔接后，自己再进行设备设置。如果看到光纤接口有红色保护帽，记得拔掉再插入设备。
二、设备连接全流程
这个环节要注意接口颜色对应，接错会导致信号不通。广电的光猫一般有4个网口，但只有标注"千兆口"的才能用来接路由器。
| 设备接口 | 颜色标识 | 连接对象 |
|---|---|---|
| 光纤接口 | 蓝色 | 入户光纤 |
| LAN口 | 黄色 | 路由器/电脑 |
具体操作步骤：
- 将光猫放置在通风处，避免阳光直射
- 光纤线插入蓝色接口听到"咔嗒"声才算到位
- 用黄网线连接光猫LAN口和路由器WAN口
- 给所有设备通电，等待指示灯稳定（约2分钟）
三、网络参数设置详解
看到光猫的电源灯常亮、注册灯闪烁时，说明可以开始配置了。用手机连上光猫背面的默认WiFi，打开浏览器输入192.168.1.1进入管理页面。
关键设置项：- PPPoE拨号：输入装机单上的宽带账号密码
- WiFi双频合一：建议关闭，分开设置2.4G和5G信号
- 信道选择：自动模式即可，干扰严重时可手动调至1/6/11信道
如果遇到登录页面打不开的情况，先检查设备是否获取到IP地址。在手机WiFi详情里看到169开头的IP地址，说明需要重启光猫。
四、常见问题解决方案
1. 网络时断时续
先看光猫的LOS灯是否变红，如果红灯常亮说明光纤信号丢失。检查光纤线是否弯折超过90度，接口是否有灰尘。可用酒精棉片清洁接口后重新插拔。
2. 网速不达标
用电脑直连光猫LAN口测速，排除路由器性能瓶颈。山东广电宽带支持微信小程序测速，实测数据比第三方软件更准确。注意避开晚高峰时段测试。
3. IPTV无法使用
需要单独接网线到光猫的ITV专用口，在设置页面开启组播功能。直播卡顿时，建议把机顶盒的无线连接改为有线连接。
五、安全设置建议
完成基础设置后，强烈建议做这三件事：
- 修改光猫默认登录密码（初始多为admin）
- 设置WiFi密码复杂度：字母+数字+符号组合
- 关闭不必要的远程管理功能
遇到实在解决不了的问题，直接拨打96123客服热线。报修时准备好光猫背面的SN码（12位数字），能加快处理速度。记住每周二上午是报修低峰期，响应更快。
