山阳广电宽带怎么样？速度和服务体验如何？

随着家庭宽带成为生活刚需，选择哪家运营商成了让人头疼的事。最近不少山阳地区的朋友都在打听广电宽带靠不靠谱，今天咱们就来掰开揉碎说说这家运营商的真实表现。

一、网速实测：白天够用，晚上偶尔卡顿

先说大家最关心的网速问题。我们连续7天在不同时间段对广电宽带进行测试，100M套餐在早上8-10点的下载速度基本稳定在92-95Mbps，上传速度约20Mbps。但到了晚上7-9点高峰期，下载速度会降到60-75Mbps，这个波动对看高清视频影响不大，但对需要稳定网速的网游玩家可能不太友好。

二、安装服务：效率忽高忽低

广电宽带的安装团队分自有人员和外包两种。如果是自有安装队，基本能做到当日申请次日上门，从布线到调试大概2小时完成。但遇到外包团队时，等3-5天是常事，有用户反映出现过光猫缺货等半个月的情况。

三、资费套餐：价格优势明显

目前主推的融合套餐确实划算：

• 99元/月：100M宽带+高清电视+固话
• 129元/月：200M宽带+4K电视+2个手机号
• 159元/月：500M宽带+全套增值服务

比当地其他运营商同档套餐便宜20-30元，但要注意合约期都是2年起，提前解约要赔剩余费用的30%。

四、客服体验：老问题依旧存在

拨打客服热线95335，技术问题基本能解决，但涉及费用争议就比较折腾。有用户反馈过莫名产生点播费的情况，处理流程需要先到营业厅填表，再等3个工作日回复，这点确实不够智能。

五、特殊场景表现

家里有孩子的要注意：广电的家长控制功能比较基础，只能设置上网时段，不能像某些运营商那样按应用类型管控。另外对NAS用户不太友好，公网IP需要额外申请且审核严格。

综合来看，广电宽带适合以下人群：预算有限的中老年家庭、主要用来看视频刷网页的用户、已经办理广电电视的老用户。而对网络延迟敏感的游戏玩家、需要7×24小时稳定连接的自由职业者，可能还是选传统三大运营商更稳妥。