下雨天广电宽带登不上，怎么解决？

一到下雨天，家里广电宽带突然连不上网，这事搁谁身上都着急。尤其现在大家用网络的地方多，孩子上网课、大人远程办公，断网就跟停水停电一样麻烦。别慌，咱们今天就把这个问题掰开了揉碎了说清楚，从排查原因到解决办法，手把手教你怎么处理。

一、先搞清楚为啥下雨天宽带容易出问题

广电宽带主要走的是同轴电缆，这种线路最怕两样东西：水和氧化。雨水渗进线路接头或者设备箱，就会像给电路板泼水一样引发短路。要是连着下好几天雨，金属接头氧化生锈，信号传输就会变得跟老太太走路似的，时断时续。

常见故障点有三个：

1. 户外线路接头松动（特别是楼栋分配箱）
2. 室内终端设备受潮（光猫、机顶盒）
3. 小区机房防水没做好

1.1 自己在家能做的检查

先看光猫指示灯：正常情况应该是"光信号"绿灯常亮。要是闪红灯或者根本不亮，九成是线路问题。这时候别急着报修，拿干毛巾把连接光猫的白色细线（光纤）接头擦擦，重新插紧试试。

二、分步排查故障的详细操作

搬个凳子到弱电箱旁边，按这个顺序检查：

第一步：查电源
插头有没有被雨水溅到？插座是否进水？先把所有设备断电5分钟，等电容里的余电放完再重启。

第二步：看线路
重点检查三个接头：
从外墙进户的白色光纤
连接机顶盒的黑色同轴线
路由器的网线接口
发现有水珠就用吹风机冷风档吹干，千万别用热风，会把塑料接头烤变形。

2.1 进阶检测方法

找个手电筒照光纤接头，如果看到明显裂痕或者缺口，八成是这里的问题。临时解决办法是用绝缘胶带裹住破损处，但这只能应急，得尽快报修换线。

三、联系维修前的准备事项

打客服电话时别光说"上不了网"，要准备这些信息：
1. 光猫背面贴的SN码（12位数字）
2. 断网时的具体现象（比如网页打不开但微信能发消息）
3. 已经做过的排查操作
这样说维修人员能更快判断问题，可能电话里就能指导解决。

重要提醒：雨天维修通常要等48小时，因为得等线路完全干燥才能检测。如果急着用网，可以考虑手机开热点过渡，记得关闭自动更新节省流量。

四、预防性维护技巧

雨季前做这三件事，能减少80%的故障：
1. 给户外接线盒套防水袋（五金店5块钱一个）
2. 在弱电箱里放除湿盒
3. 把光猫垫高10公分，防止地面积水倒灌

要是住老小区，最好每年让师傅上门做次线路检测。特别是检查接头处的防水胶圈，老化发硬的必须更换，这个自己在家弄不了。