关于常平广电宽带的使用体验，用户最关心的无非是网速、稳定性和服务质量。以下从多个维度分析，结合真实用户反馈，尽量用大白话还原实际情况。
速度表现：够用但别期望太高
广电宽带的网速分两种场景：白天和晚上。根据实测数据，白天100M套餐下载速度能达到12.5MB/s左右，刷短视频、看高清剧完全够用，加载4K视频也基本不用等缓冲^[1][5]^。但到了晚上7-10点，特别是周末，部分用户反映会出现“看剧卡成PPT”的情况，这是因为广电采用HFC混合网络，高峰期带宽资源容易被多人共享拉低^[2][6]^。
如果是500M以上的高端套餐，光纤改造区域表现会好很多。有用户测试过，光纤入户的下载速度能冲到74MB/s，但这类套餐覆盖范围有限，老小区可能还用着铜轴电缆，最高只能跑到20MB/s^[6][8]^。
稳定性：白天稳如老狗，晚上偶尔抽风
工作日的稳定性确实没得说，平均延迟控制在20毫秒以内，玩《王者荣耀》这类手游基本感受不到卡顿^[1][6]^。但一到周末晚上，尤其是学生放假期间，有些用户家里会出现“5分钟断一次网”的糟心情况，维修师傅上门检查往往说是“区域设备超负荷”^[2][8]^。
这里要特别提醒城中村租户：如果是房东统一拉的广电宽带，建议先问清楚是光纤还是铜线。有租客遇到过整栋楼共用100M带宽的情况，晚上7点后微信视频都卡成马赛克^[6][8]^。
服务体验：价格真香，售后真愁
广电最大的优势就是便宜。以100M套餐为例，月费53元起步，比电信同档次套餐便宜30%左右^[2][5]^。不过这个低价是有代价的——合约期默认36个月，中途退网要赔违约金。有用户吐槽“装完才发现合同里藏着自动续约条款”^[2][8]^。
售后方面存在明显短板。根据用户反馈，故障报修平均要等24小时以上才能解决，而电信通常6小时内就能处理。更离谱的是，有用户报修3天后才收到回复，客服解释是“片区维修员请假了”^[3][8]^。
| 对比项 | 广电宽带 | 电信宽带 |
|---|---|---|
| 100M月费 | 53元起 | 79元起 |
| 报修响应 | ＞24小时 | ＜6小时 |
| 合约期限 | 36个月 | 12个月 |
什么人适合办广电宽带？
1. 租房过渡党：如果只打算短租1年，要特别注意合约期限陷阱，建议选择按月付费的灵活套餐^[2][8]^。
2. 轻度上网用户：平时就刷刷剧、聊聊微信，对网络要求不高，广电的性价比确实能打^[5][6]^。
3. 电视重度用户：绑定有线电视套餐的话，有些地区会送宽带，这种羊毛可以薅^[4][5]^。
这些坑千万要避开
1. 办理时一定要求出示完整合同，重点看自动续约条款和违约金比例^[2][8]^。
2. 安装当天测试晚高峰网速，发现问题7天内可无条件退订^[6][8]^。
3. 老小区用户务必确认是光纤到户，铜轴电缆的基本不用考虑^[1][6]^。
常平广电宽带适合预算有限、对网络要求不苛刻的用户。如果想用得省心，建议加钱上电信；如果图便宜能忍小毛病，广电也算实惠之选。
