上虞广电宽带费用是多少，服务怎么样？

随着数字生活需求日益增长，选择性价比高的宽带成为上虞市民关注焦点。作为本土运营商，广电宽带凭借亲民价格和电视宽带融合服务占据一定市场，但网络质量和服务水平仍存争议。本文通过实测数据和资费对比，客观解析其真实表现。

一、费用明细：价格优势突出

2025年上虞广电推出阶梯式资费体系，包含三种主流套餐和两类特色优惠：

对比电信同档套餐，广电价格低15%-22%^[1][3]^。特殊群体可享定向优惠：老年用户办理300M套餐享8折，学生凭证件减免100元初装费^[8]^。

二、网络表现：速度达标稳定性待提升

在城东开发区实测数据显示，工作日下午300M套餐下载速度稳定在35MB/s，但晚间8点峰值时段降至22MB/s^[2][6]^。用户反馈主要问题集中在两个方面：

• 周末晚间《王者荣耀》延迟从45ms飙升到280ms
• 4K视频加载需缓冲2-3次/小时

工程人员解释称，主要因共享带宽设计导致，单个光节点带机量超过200户时会出现拥堵^[6][8]^。

三、覆盖区域：主城与乡镇差异显著

光纤网络已覆盖百官街道、曹娥街道等核心区域，但在汤浦、章镇等乡镇仍采用同轴电缆传输，实际网速仅为标称值的60%^[2][6]^。具体分布特点：

• 新建小区：全光纤到户，开通率达100%
• 15年以上老小区：85%完成双向改造
• 农村地区：仅实现40%光纤覆盖

四、服务质量：效率与专业度参差

安装团队响应速度较快，平均24小时内完成新装^[8]^。但故障处理存在明显短板：

• 简单故障：如密码重置、信号调试，2小时内解决
• 复杂故障：光缆断裂修复需8-12小时
• 节假日响应：比平日延迟3-5小时

客服热线接通率工作日在92%以上，夜间时段降至78%^[8]^。

五、选择决策指南

推荐办理人群：

• 预算有限的学生或退休人员
• 已有广电电视的老用户
• 轻度上网的租房群体

慎选人群：

• 依赖网络直播的电商从业者
• 对延迟敏感的竞技游戏玩家
• 智能家居设备超20台的家庭

建议办理前通过"上虞广电"微信公众号进行三项测试：区域覆盖查询、实时网速检测、设备兼容性验证^[2][8]^。