套餐到期时间直接关系到话费扣款和流量使用,如果不及时查询,可能面临套餐失效或自动续约的问题。目前联通用户可以通过手机APP、官网、客服电话等多种方式快速查看到期时间,下面手把手教你六种实用方法。
一、中国联通APP实时查询
打开手机上的中国联通APP,点击底部菜单栏的【服务】选项。进入后向左滑动找到【查询】模块,下滑页面点击【合约期查询】,系统会直接显示套餐到期日期。如果是首次使用,需要先用手机号登录,接收短信验证码完成身份验证。
操作细节提醒:
1. 在【我的套餐】页面能看到套餐剩余流量和通话时长,但到期时间需要点进详情页才能查看;
2. 部分老版本APP的合约查询入口藏在【服务-查询-基础查询】里,找不到时可尝试更新软件。
二、电脑端网上营业厅查询
用浏览器打开联通官网(www.10010.com),点击右上角【登录】输入手机号和密码。登录成功后,鼠标移动到【我的联通】选择【我的套餐】,页面第二栏会用红字标注套餐到期时间。合约用户需额外点击【合约管理】查看具体截止天数。
三、拨打客服热线人工查询
直接拨打10010按语音提示选择「3号键(套餐查询)」再转「0号键(人工服务)」。向客服报出手机号码和身份证后四位,20秒内就能听到套餐到期信息。工作日上午9-12点接通最快,月底高峰期可能需要排队3-5分钟。
四、短信指令快速获取
编辑短信内容「CXTK」发送到10010,联通系统会自动回复包含套餐名称、月租费和到期日的短信。这个方法适合老人或手机内存不足的用户,但不会显示合约机绑定信息。
五、线下营业厅当面办理
携带身份证原件到任意联通营业厅,在取号机选择「套餐查询」业务。向工作人员出示证件后,柜台电脑会打印出包含套餐生效日期、到期日和资费详情的清单。建议避开每月1-5号缴费高峰期,减少排队时间。
六、合约机专项查询技巧
在APP的【服务-查询】页面找到【我的基本信息】,点击「合约信息」会显示购机补贴到期日和违约金条款。部分合约套餐需要机主本人持身份证到指定营业厅办理续约,网上无法直接操作。
注意事项:1. 通过官方渠道查询的信息最准确,第三方平台显示的时间可能有1-3天误差;
2. 合约期与套餐期不以较晚到期的为准(例如合约期2026年到期,套餐2025年到期会自动续约);
3. 携号转网用户需提前3个月查询,避免因合约未到期产生违约金。
查询方式 | 所需材料 | 响应速度 |
---|---|---|
手机APP | 手机+验证码 | 实时显示 |
短信查询 | 手机信号 | 1分钟内 |
营业厅查询 | 身份证原件 | 10-15分钟 |