每到春暖花开时，不少朋友发现手机账单突然变多，仔细查账单才发现是联通套餐到期了。就像去年夏天王女士的经历：原本每月39元的校园套餐突然涨到99元，手机话费直接翻倍。这种"温水煮青蛙"式的资费调整，正是套餐到期后最常见的陷阱。
一、套餐到期后的三种选择
套餐到期就像十字路口，面前摆着三条路：续费、转网、停用。选择续费要注意套餐内容是否变化，转网要考虑违约金问题，停用则要防范号码被回收。最近北京消协发布的报告显示，2024年有32%的套餐纠纷源自用户对到期政策的误解。
| 选择 | 适合人群 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 续费 | 对现套餐满意/怕麻烦人群 | 确认是否自动续约，警惕优惠缩水 |
| 转网 | 资费敏感/需变更运营商用户 | 查清合约期，确认无违约金 |
| 停用 | 短期使用/备用卡用户 | 及时办理销户，避免欠费黑名单 |
二、续费操作全攻略
1. 自动续费陷阱
多数用户不知道，联通默认开启"自动续约"功能。去年济南李女士的案例就是典型：原本199元套餐到期后自动转为239元套餐，月租直接多出40元。要避免这种情况，建议：
- 拨打10010要求关闭自动续费功能
- 登录联通APP查看"合约期限"字段
- 保留原始套餐宣传页截图
2. 手动续费四步走
以2025年最新流程为例：
- 提前30天查套餐：通过APP"我的套餐"查看到期日
- 比对新老套餐：重点关注流量、通话时长变化
- 选择续费渠道：推荐线下营业厅签订纸质协议
- 核对首月账单：确认资费与约定一致
三、转网避坑指南
转网不是想转就能转，要过三关：
- 资格关：确认无欠费、不在合约期
- 时间关：建议到期前7天申请
- 验证关：接收授权码需手机正常使用
注意靓号用户转网需支付"号码使用费"，这个隐形费用常引发纠纷。建议提前准备：身份证原件、服务密码、最近三个月缴费记录。
四、停用注意事项
停用处理不当可能影响征信，正确操作是：
- 结清所有费用：包括增值业务费
- 办理正式销户：线上APP或线下营业厅
- 转移绑定信息：银行、社交账号等
特别注意：欠费停机超过90天号码将永久注销，重要号码建议先办理保号套餐。
五、维权必备技巧
当遇到强制续费、乱扣费时：
- 收集证据：套餐宣传页、通话录音、账单截图
- 投诉渠道：10015联通投诉专线→工信部网站
- 索赔依据：《电信条例》第四十条
去年上海张先生通过工信部投诉，成功追回被多扣的800元网费，关键就在于保留了业务员承诺"资费不变"的录音。
