最近不少消费者反映，在办理联通套餐时遭遇"被送手机卡"的情况。业务员上门推销时说得天花乱坠，等实际使用后才发现话费越交越多。这种打着"免费送卡送手机"旗号的营销活动，到底是真优惠还是新套路？
一、活动真实性两面看
联通确实存在官方推出的合约送手机活动。例如上海用户续签99元套餐，确实免费领取过料理锅和红米手机，这些在官方APP都能查到办理记录。但这种正规活动有三个明显特征：
- 通过10016官方电话办理
- 无需预存话费或冻结信用额度
- 合约条款在官网可查
与之相对的，不少用户遭遇的是代理商私自操作的"李鬼"活动。这些营销人员常用私人号码联系，要求预存500元话费或冻结花呗额度，过程中还可能出现盗刷支付宝的情况。
二、四大常见消费陷阱
1. 套餐升级障眼法
业务员常以"保持原套餐"为幌子，在电话里快速陈述"消费不足自动抵消"等条款。等用户发现时，基础套餐已被擅自升级，月费从58元变成129元。
2. 靓号捆绑低消
部分含吉利数字的号码，会被强制设定50-89元/月的最低消费。更夸张的是，这个条款往往藏在密密麻麻的电子协议里，用户签约时根本注意不到。
| 投诉类型 | 涉及金额 | 持续时间 |
|---|---|---|
| 套餐升级陷阱 | 累计扣费1040元 | 2020-2024年 |
| 靓号低消争议 | 月扣50-89元 | 2021-2025年 |
3. 信用消费连环套
最近出现新套路：业务员全程操作用户手机，开通招联信用付或花呗分期。用户以为运营商代还，结果每月账单照扣不误，有人因此背上3100元债务。
4. 免费试用变长期
"免费体验流量包"是最常见话术。用户同意试用后，次月自动转为收费项目。有老人被诱导提取验证码，半年多扣了480元话费。
三、维权困局如何破解
遭遇这些问题时，很多消费者发现投诉无门。有用户投诉三个月，只得到"沟通误会"的回复，最终只能接受20元话费返还。根据《消费者权益保护法》，运营商有义务明确告知服务内容，但实际操作中，电话营销常常规避关键信息。
建议采取三步维权法：
- 立即拨打10010冻结可疑业务
- 登陆工信部官网提交书面投诉
- 要求运营商提供完整通话录音
四、消费避坑指南
记住三个"绝不"原则：绝不向私人转账、绝不在电话中透露验证码、绝不同意非官方渠道办理业务。办理合约机时，要特别注意这三个细节：
- 合约期是否允许降档（多数要求保持24个月）
- 违约金计算公式（通常是手机差价+30%赔偿）
- 赠送机型是否支持全网通（定制机可能锁网）
说到底，这些套路能屡屡得逞，就是吃准了消费者"贪小便宜"的心理。下次再遇到"免费送"的好事，不妨多问几句：送的手机市场价多少？违约代价有多大？套餐到期后怎么续约？问清这些问题，至少能避开八成消费陷阱。
